• Discover the ease of banking on the go

    HSBC Mobile Banking app

  • Download App
Close
  • Smart app screen shot
  • Smart app screen shot
  • Smart app screen shot

معلومات هامة

التغييرات التي ستطرأ على مزايا وخصائص حساب HSBC Advance


عناية العميل العزيز،
يسرنا أنكم قد اخترتم HSBC كشريك لكم في إنجاز معاملاتكم المصرفية. يأتي حساب HSBC Advance مع مزايا وخصائص تشتمل على برنامج مكافآت Air Miles وعروض على وسائل الترفيه والمطاعم والسينما والسفر.

التغييرات التي ستطرأ على المزايا والخصائص

تحسين خدمة Global View و Global Transfers

تتمتعون حالياً بصفتكم عملاء HSBC Advance بخدمة Global View و Global Transfers، حيث يمكنكم تحويل الأموال على الفور1 وبكل سهولة ما بين حسابات HSBC الخاصة بكم في جميع أنحاء العالم عن طريق الخدمات المصرفية عبر الانترنت. ويسرنا أن نبلغكم بأنه اعتباراً من 18 أبريل 2016، سيتمتع عملاء HSBC Advance بتحويلات دولية مجانية عن طريق خدمة Global Transfers*. وهذا يعني بأنه لم يعد يطبق رسم التحويل عبر الانترنت بمبلغ 7 دولار أمريكي.

بإمكانكم التمتع بالمميزات التالية مع خدمة Global Transfers:

  • تحويلات فورية ما بين حسابات HSBC الخاصة بكم في أي مكان من العالم بالعملات المدعومة1
  • أسعار صرف عملة أجنبية منافسة
  • تحويلات مالية خلال 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع
  • حد تحويل يصل حتى 100.000 دولار أمريكي يومياً

إيقاف التأمين ضد مخاطر السفر

يرجى العلم بأنه اعتباراً من 30 يونيو 2016، ستتوقف ميزة التأمين ضد مخاطر السفر لرحلات متعددة حول العالم مجاناً لدى جميع أصحاب حساب HSBC Advance. تقوم شركة Zurich Insurance Middle East S.A.L. ("Zurich") بتوفير تأمين ضد مخاطر السفر حالياً. وستواصل شركة Zurich العمل على تلبية جميع المطالبات أو الحوادث المتعلقة بالتأمين ضد مخاطر السفر التي تم تكبدها أو وقعت في أو قبل 30 يونيو 2016. 2 ولكن هذه الميزة لن تتوفر بعد هذا التاريخ.

في حال كان لديكم أية أسئلة حول هذه التغييرات، يرجى الاتصال بنا عن طريق زيارة أقرب فرع أو مرز خدمة عملاء إليكم أو عبر الضغط على رابط "اتصل بـ HSBC" على موقعنا الإلكتروني www.hsbc.ae.

شكراً لكم على تعاملكم المصرفي مع HSBC.

1 تنفذ التحويلات التي تتم عن طريق خدمة Global Transfers على الفور (تنفذ عادةً خلال 6 ثواني اعتباراً من وقت تقديم المعلومات المطلوبة) للعملات المدعومة. وللاطلاع على قائمة العملات المدعومة، اضغط هنا. قد لا يكون من الممكن تنفيذ تحويلاتكم عن طريق خدمة Global Transfers في حالات استثنائية خارجة عن نطاق سيطرتنا، وفي هذه الحالة ينبغي عليكم الاتصال بمركز خدمة العملاء لتنفيذ تحويلاتكم. يمكن الحصول على أسعار صرف العملات الأجنبية مباشرةً عن طريق الخدمات المصرفية الشخصية عبر الانترنت ويتم تحديثها كل 90 ثانية خلال أيام الأسبوع الدولية (من الاثنين إلى الجمعة). أما في عطلة نهاية الأسبوع الدولية (أيام السبت والأحد) أو عندما تكون أسواق العملات مغلقةً، فإن سعر الصرف يبقى كما هو دون أي تغيير حتى يوم العمل الدولي التالي. وللاطلاع على الشروط والأحكام، اضغط هنا.

2 مع مراعاة شروط بوليصة التأمين.

تخضع المزايا والخصائص المذكورة في هذا البريد الإلكتروني للتغيير في أي وقت بناءً على اختيارنا.

صدر عن بنك HSBC الشرق الأوسط المحدود، ص.ب: 66، دبي، إ.ع.م. خاضع للتنظيم من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي لغرض هذا الترويج وخاضع للتنظيم الرئيسي من قبل سلطة دبي للخدمات المالية.

حقوق الطبع والنشر محفوظة لبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود 2016. كافة الحقوق محفوظة.

لا يجوز استنساخ أي جزء من هذا المنشور أو تخزينه في أي أجهزة أو نظم لخزن المعلومات أو نقله بأي شكل أو وسيلة كانت سواء الكترونياً، ميكانيكياً، فوتوغرافياً أو تسجيلياً أو خلاف ذلك، دون الحصول على إذن خطي مسبق من بنك HSBC الشرق الأوسط المحدود.

نسخة الرسالة النصية القصيرة
التغييرات التي ستطرأ على مزايا وخصائص حساب HSBC Advance! بصفتكم أحد عملاء HSBC Advance، يمكنكم التمتع مجاناً بتحويلات مالية فورية بين حساباتكم لدى HSBC لجميع أنحاء العالم اعتباراً من تاريخ 18 أبريل 2016. يرجى العلم أيضاً بأن التأمين المجاني ضد مخاطر السفر حول العالم سيتوقف عن التطبيق على جميع عملاء HSBC Advance اعتباراً من تاريخ 30-06-2016. يرجى زيارة www.hsbc.ae للحصول على المزيد من التفاصيل.

* تنفذ التحويلات التي تتم عن طريق خدمة Global Transfers على الفور (تنفذ عادةً خلال 6 ثواني اعتباراً من وقت تقديم المعلومات المطلوبة) للعملات المدعومة. وللاطلاع على قائمة العملات المدعومة، اضغط هنا. قد لا يكون من الممكن تنفيذ تحويلاتكم عن طريق خدمة Global Transfers في حالات استثنائية خارجة عن نطاق سيطرتنا، وفي هذه الحالة ينبغي عليكم الاتصال بمركز خدمة العملاء لتنفيذ تحويلاتكم.

للاطلاع على الشروط والأحكام، اضغط هنا.

الدول المشاركة

استراليا، البحرين، برمودا، بروناي، كندا، الصين، مصر، فرنسا، اليونان، هونغ كونغ، الهند، اندونيسيا، الفلبين، جيرسي، ماليزيا، مالطا، المكسيك، نيوزيلندا، عُمان، فيتنام، قطر، سنغافورة، سريلانكا، تايوان، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة.


CCY Code Name of Currency
AED UAE Dirham
AUD Australian Dollar
BHD Bahraini Dinar
CAD Canadian Dollar
CHF Swiss Franc
CZK Czech Koruna
DKK Danish Krone
EUR EURO
GBP Pound Sterling
HKD Hongkong Dollar
INR Indian Rupee
JPY Japanese Yen
KWD Kuwaiti Dinar
MXN Mexican Peso
NOK Norwegian Krone
NZD New Zealand Dollar
OMR Omani Riyal
PLN Polish Zloty
QAR Qatari Riyal
SAR Saudi Riyal
SEK Swedish Krona
SGD Singapore Dollar
THB Thai Bhat
USD US Dollars
ZAR South African Rand


إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع إلكتروني آخر لدى مجموعة HSBC. لذلك يرجى قراءة شروط وأحكام الموقع الإلكتروني ذو الصلة حيث قد تختلف عن شروط وأحكام الموقع الإلكتروني الخاصة ببنك HSBC الشرق الاوسط.



معلومات هامة
التغييرات التي ستطرأ على مزايا وخصائص حساب HSBC Advance


نظرة عامة

عناية العميل العزيز،
يسرنا أنكم قد اخترتم HSBC كشريك لكم في إنجاز معاملاتكم المصرفية. يأتي حساب HSBC Advance مع مزايا وخصائص تشتمل على برنامج مكافآت Air Miles وعروض على وسائل الترفيه والمطاعم والسينما والسفر.

التغييرات التي ستطرأ على المزايا والخصائص

تحسين خدمة Global View و Global Transfers

تتمتعون حالياً بصفتكم عملاء HSBC Advance بخدمة Global View و Global Transfers، حيث يمكنكم تحويل الأموال على الفور1 وبكل سهولة ما بين حسابات HSBC الخاصة بكم في جميع أنحاء العالم عن طريق الخدمات المصرفية عبر الانترنت. ويسرنا أن نبلغكم بأنه اعتباراً من 18 أبريل 2016، سيتمتع عملاء HSBC Advance بتحويلات دولية مجانية عن طريق خدمة Global Transfers*. وهذا يعني بأنه لم يعد يطبق رسم التحويل عبر الانترنت بمبلغ 7 دولار أمريكي.

بإمكانكم التمتع بالمميزات التالية مع خدمة Global Transfers:

  • تحويلات فورية ما بين حسابات HSBC الخاصة بكم في أي مكان من العالم بالعملات المدعومة 1
  • أسعار صرف عملة أجنبية منافسة
  • تحويلات مالية خلال 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع
  • حد تحويل يصل حتى 100.000 دولار أمريكي يومياً

إيقاف التأمين ضد مخاطر السفر

يرجى العلم بأنه اعتباراً من 30 يونيو 2016، ستتوقف ميزة التأمين ضد مخاطر السفر لرحلات متعددة حول العالم مجاناً لدى جميع أصحاب حساب HSBC Advance. تقوم شركة Zurich Insurance Middle East S.A.L. ("Zurich") بتوفير تأمين ضد مخاطر السفر حالياً. وستواصل شركة Zurich العمل على تلبية جميع المطالبات أو الحوادث المتعلقة بالتأمين ضد مخاطر السفر التي تم تكبدها أو وقعت في أو قبل 30 يونيو 2016. 2 ولكن هذه الميزة لن تتوفر بعد هذا التاريخ.

في حال كان لديكم أية أسئلة حول هذه التغييرات، يرجى الاتصال بنا عن طريق زيارة أقرب فرع أو مرز خدمة عملاء إليكم أو عبر الضغط على رابط "اتصل بـ HSBC" على موقعنا الإلكتروني www.hsbc.ae.

شكراً لكم على تعاملكم المصرفي مع HSBC.

 

1 تنفذ التحويلات التي تتم عن طريق خدمة Global Transfers على الفور (تنفذ عادةً خلال 6 ثواني اعتباراً من وقت تقديم المعلومات المطلوبة) للعملات المدعومة. وللاطلاع على قائمة العملات المدعومة، اضغط هنا. قد لا يكون من الممكن تنفيذ تحويلاتكم عن طريق خدمة Global Transfers في حالات استثنائية خارجة عن نطاق سيطرتنا، وفي هذه الحالة ينبغي عليكم الاتصال بمركز خدمة العملاء لتنفيذ تحويلاتكم. يمكن الحصول على أسعار صرف العملات الأجنبية مباشرةً عن طريق الخدمات المصرفية الشخصية عبر الانترنت ويتم تحديثها كل 90 ثانية خلال أيام الأسبوع الدولية (من الاثنين إلى الجمعة). أما في عطلة نهاية الأسبوع الدولية (أيام السبت والأحد) أو عندما تكون أسواق العملات مغلقةً، فإن سعر الصرف يبقى كما هو دون أي تغيير حتى يوم العمل الدولي التالي. وللاطلاع على الشروط والأحكام، اضغط هنا.

2 مع مراعاة شروط بوليصة التأمين.

تخضع المزايا والخصائص المذكورة في هذا البريد الإلكتروني للتغيير في أي وقت بناءً على اختيارنا.

صدر عن بنك HSBC الشرق الأوسط المحدود، ص.ب: 66، دبي، إ.ع.م. خاضع للتنظيم من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي لغرض هذا الترويج وخاضع للتنظيم الرئيسي من قبل سلطة دبي للخدمات المالية.

حقوق الطبع والنشر محفوظة لبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود 2016. كافة الحقوق محفوظة.

لا يجوز استنساخ أي جزء من هذا المنشور أو تخزينه في أي أجهزة أو نظم لخزن المعلومات أو نقله بأي شكل أو وسيلة كانت سواء الكترونياً، ميكانيكياً، فوتوغرافياً أو تسجيلياً أو خلاف ذلك، دون الحصول على إذن خطي مسبق من بنك HSBC الشرق الأوسط المحدود.

نسخة الرسالة النصية القصيرة
التغييرات التي ستطرأ على مزايا وخصائص حساب HSBC Advance! بصفتكم أحد عملاء HSBC Advance، يمكنكم التمتع مجاناً بتحويلات مالية فورية بين حساباتكم لدى HSBC لجميع أنحاء العالم اعتباراً من تاريخ 18 أبريل 2016. يرجى العلم أيضاً بأن التأمين المجاني ضد مخاطر السفر حول العالم سيتوقف عن التطبيق على جميع عملاء HSBC Advance اعتباراً من تاريخ 30-06-2016. يرجى زيارة www.hsbc.ae للحصول على المزيد من التفاصيل.

الأسئلة الشائعة

ما هو التأمين ضد مخاطر السفر؟

يقوم التأمين ضد مخاطر السفر بحمايتكم من النفقات الطبية الطارئة وتأخر وصول الأمتعة وإلغاء الرحلة قبل السفر أو تأخيرها ...الخ أثناء سفركم.

ما هي المزايا الحالية للتأمين ضد مخاطر السفر التي يتمتع بها أصحاب حساب HSBC Advance؟

تقوم شركة Zurich Insurance Middle East S.A.L. ("Zurich") بتوفير تأمين ضد مخاطر السفر لرحلات متعددة حول العالم مجاناً لجميع أصحاب حساب HSBC Advance.وهذا التأمين يقوم بحمايتكم من النفقات الطبية الطارئة وتأخر وصول الأمتعة وإلغاء الرحلة قبل السفر أو تأخيرها ...الخ أثناء سفركم.

ما هو التغيير الذي سيطرأ على التأمين ضد مخاطر السفر لدى أصحاب حساب Advance؟

اعتباراً من 30 يونيو 2016، ستتوقف ميزة التأمين ضد مخاطر السفر لرحلات متعددة حول العالم مجاناً لدى جميع أصحاب حساب HSBC Advance.

ما الذي سيحصل إذا كان لدى أصحاب حساب HSBC Advance مطالبة أو وقعت حادثة مؤمن عليها في أو قبل 30 يونيو؟

سيواصل شريكنا العمل على تلبية جميع المطالبات أو الحوادث المتعلقة بالتأمين ضد مخاطر السفر التي تم تكبدها أو وقعت في أو قبل 30 يونيو 2016، مع مراعاة شروط بوليصة التأمين.

ما الذي سيحصل إذا كان لدى أصحاب حساب HSBC Advance مطالبة أو وقعت حادثة مؤمن عليها بعد 30 يونيو؟

لن تعود هذه الميزة متوفرة بعد هذا التاريخ ولن تقوم شركة Zurich بتلبية بأي مطالبة يقدمها عملاء Advance في هذا الشأن. كما لن يقوم شريكنا بالتعامل مع أي حادثة مؤمن عليها تقع بعد هذا التاريخ.

يعتبر التأمين ضد مخاطر السفر لرحلات متعددة حول العالم مجاناً والذي يتم توفيره لعملاء HSBC Advance متاحاً لجميع أصحاب حساب HSBC Advance. وبصفتك أحد عملاء HSBC Premier، فسيتم توفير التأمين ضد مخاطر السفر لحاملي بطاقات HSBC Premier ماستركارد الائتمانية وعائلاتهم ...الخ مجاناً شريطة أن يتم شراء تذاكر سفر العملاء باستخدام بطاقة HSBC Premier ماستركارد الائتمانية.

هل سيحصل أصحاب حساب HSBC Advance على أية فوائد أخرى عند إلغاء هذه الميزة؟

نعم. إنكم تتمتعون حالياً بصفتكم عملاء HSBC Advance بخدمة Global View و Global Transfers، حيث يمكنكم تحويل الأموال على الفور وبكل سهولة ما بين حسابات HSBC الخاصة بكم في جميع أنحاء العالم عن طريق الخدمات المصرفية عبر الانترنت. ويسرنا أن نبلغكم بأنه اعتباراً من 18 أبريل 2016، سيتمتع عملاء HSBC Advance بتحويلات دولية مجانية عن طريق خدمة Global Transfers*. وهذا يعني بأنه لم يعد يطبق رسم التحويل عبر الانترنت بمبلغ 7 دولار أمريكي على عملاء Advance.

ما هي خدمة Global View؟

تسمح لكم خدمة HSBC Global View بإلقاء نظرة واحدة على جميع حساباتكم لدى HSBC في مختلف البلدان والدول.

ما هي خدمة Global Transfer؟

تسمح لكم خدمة HSBC Global Transfers بتحويل الأموال ما بين حساباتكم المرتبطة بخدمة HSBC Global View على الفور1.

كيف يتم ربط الحسابات على خدمة HSBC Global View؟

اضغط هنا لمشاهدة عرض توضيحي حول كيفية ربط الحسابات على خدمة HSBC Global View.

هل يمكن ربط أكثر من حساب واحد على خدمة HSBC Global View؟

نعم، يمكن ربط كافة حساباتكم لدى HSBC في البلدان المشاركة إلى خدمة HSBC Global View.

من يمكنه استخدام خدمة Global View و Global Transfers؟

تتوفر خدمات Global View و Global Transfers لعملاء HSBC Premier و HSBC Advance.

كيف يمكن لأصحاب حساب HSBC Advance استخدام خدمة Global View و Global Transfers؟

العملية سهلة للغاية. فكل ما ينبغي عليكم القيام به هو:
1. تسجيل الدخول باستخدام أداة Secure Key
2. الذهاب إلى "Global View"
3. اختيار "Global Transfers"

كيف تتم التحويلات باستخدام HSBC Global Transfers؟

اضغط هنا لمشاهدة عرض توضيحي حول كيفية تحويل الأموال عن طريق خدمة HSBC Global Transfers.

هل تتوفر خدمة تحويل الأموال على الفور بكافة العملات؟

اضغط هنا للاطلاع على قائمة العملات التي يمكنكم تحويل الأموال بها على الفور.

هل هناك حد للمبلغ الذي سيتم تحويله؟

إن الحد الأقصى للحد اليومي هو 100 ألف دولار أمريكي.

لماذا تستغرق التحويلات عن طريق خدمة Global Transfers في بعض العملات وقتاً أطول من غيرها؟

يتم تداول بعض العملات داخل الحدود فقط بسبب القيود التنظيمية المحلية، وبالرغم من أن هذه العملات لا تزال متاحة لكم من أجل التحويل بها، إلا أن هناك تأخيراً قصيراً سيحدث أثناء تنفيذ هذه المعاملات.

كم هو عدد المرات الذي يتم فيه تحديث الأسعار الخاصة بخدمة Global Transfers؟

يمكن الحصول على أسعار صرف العملات الأجنبية مباشرةً عن طريق الخدمات المصرفية الشخصية عبر الانترنت ويتم تحديثها كل 90 ثانية خلال أيام الأسبوع الدولية (من الاثنين إلى الجمعة). أما في عطلة نهاية الأسبوع الدولية (أيام السبت والأحد) أو عندما تكون أسواق العملات مغلقةً، فإن سعر الصرف يبقى كما هو دون أي تغيير حتى يوم العمل الدولي التالي.

ما هو الرسم الذي كان يطبق سابقاً؟

كان يطبق رسم قدره 7 دولار أمريكي لكل معاملة تنفذ عن طريق خدمة Global Transfers سابقاً.

ما هو الرسم الحالي الذي يطبق على المعاملات التي تنفذ عن طريق خدمة Global View و Global Transfers؟

اعتباراً من 18 أبريل 2016، سيتم إزالة هذا الرسم.

 

* تنفذ التحويلات التي تتم عن طريق خدمة Global Transfers على الفور (تنفذ عادةً خلال 6 ثواني اعتباراً من وقت تقديم المعلومات المطلوبة) للعملات المدعومة. وللاطلاع على قائمة العملات المدعومة، اضغط هنا. قد لا يكون من الممكن تنفيذ تحويلاتكم عن طريق خدمة Global Transfers في حالات استثنائية خارجة عن نطاق سيطرتنا، وفي هذه الحالة ينبغي عليكم الاتصال بمركز خدمة العملاء لتنفيذ تحويلاتكم.

للاطلاع على الشروط والأحكام، اضغط هنا.

الدول المشاركة استراليا، البحرين، برمودا، بروناي، كندا، الصين، مصر، فرنسا، اليونان، هونغ كونغ، الهند، اندونيسيا، الفلبين، جيرسي، ماليزيا، مالطا، المكسيك، نيوزيلندا، عُمان، فيتنام، قطر، سنغافورة، سريلانكا، تايوان، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة.



إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع إلكتروني آخر لدى مجموعة HSBC. لذلك يرجى قراءة شروط وأحكام الموقع الإلكتروني ذو الصلة حيث قد تختلف عن شروط وأحكام الموقع الإلكتروني الخاصة ببنك HSBC الشرق الاوسط.

CCY Code Name of Currency
AED UAE Dirham
AUD Australian Dollar
BHD Bahraini Dinar
CAD Canadian Dollar
CHF Swiss Franc
CZK Czech Koruna
DKK Danish Krone
EUR EURO
GBP Pound Sterling
HKD Hongkong Dollar
INR Indian Rupee
JPY Japanese Yen
KWD Kuwaiti Dinar
MXN Mexican Peso
NOK Norwegian Krone
NZD New Zealand Dollar
OMR Omani Riyal
PLN Polish Zloty
QAR Qatari Riyal
SAR Saudi Riyal
SEK Swedish Krona
SGD Singapore Dollar
THB Thai Bhat
USD US Dollars
ZAR South African Rand