• Discover the ease of banking on the go

    HSBC Mobile Banking app

  • Download App
Close
  • Smart app screen shot
  • Smart app screen shot
  • Smart app screen shot

إستخدام بطاقتك عند السفر

توفر لك بطاقات HSBC طريقة آمنة وسهلة للدفع في الخارج. وفيما يلي بعض الخطوات البسيطة التي يتوجب عليك اتخاذها قبل السفر لضمان سير رحلتك بسلاسة:

قبل السفر:
1- تأكد من تاريخ انتهاء بطاقة HSBC الخاصة بك.
2- تأكد من توفر مبلغ كافٍ في حسابك و/أو حد ائتماني متاح.
3- قم بتحديث بيانات الاتصال الخاصة بك لدينا، لتسهيل عملية اتصالنا بك.
4- قم بتدوين أرقام الهواتف المفيدة المبينة في الحقل الرمادي الموجود في الجهة اليسرى في حال احتجت للاتصال بنا.

إن حمل بطاقة HSBC يعد أكثر أماناً من حمل النقود كما أنك لن تكون مضطراً لأن ترهق نفسك بحمل العملات الأجنبية. وفيما يلي بعض النصائح البسيطة المتعلقة بحمل واستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم من HSBC عند السفر إلى الخارج.

البقاء في مأمن:
1- قم بمراقبة أنشطة بطاقتك واتصل بنا فور ملاحظتك لأي نشاط احتيالي على بطاقتك (بطاقاتك).
2- لا تقم بإطلاع أي أشخاص آخرين على رقمك السري بمن فيهم موظفو البنك أو الباعة.
3- في حال سرقة أو فقدان بطاقتك، فيرجى الاتصال بنا فوراً والإبلاغ عن فقدان البطاقة وكذلك إبلاغ السلطات المحلية بذلك.

تحلّ بالذكاء:
1- حاول عدم ترك جميع بطاقاتك في مكان واحد- فهكذا لن تعرض نفسك لخسارة كل شيء.
2- احتفظ بالأرقام المفيدة في متناول يدك في حال احتجت للاتصال بنا.
3- عند استخدامك لأجهزة الصراف الآلي أو الدفع بواسطة بطاقات HSBC فكن حذراً عند إدخال رقمك السري وأنتبه إلى من هم حولك.
4- احتفظ بكافة الوصولات لمقارنتها مع كشوف حساباتك- لا تترك الوصل أبداً في جهاز الصراف الآلي.

عند سفرك إلى الخرج لا بد لك من معرفة بعض الأمور المتعلقة بالرسوم التي قد تكون مترتبةً على صرف العملات.

إن استخدامك لبطاقتك في دولة تتعامل بعملة مختلفة يعني أننا سنكون مضطرين لتحويل المبلغ مجدداً إلى حساباتك الجارية الأساسية (التي عادةً ما تكون بالدرهم) بسعر الصرف السائد، الأمر الذي يترتب عليه رسوم تنفيذ. وستظهر المعاملة على كشف حسابك مضافاً إليها الرسوم كمبلغ واحد في كشف حسابك، وبالتالي فإن المبلغ سيكون مختلفاً عن المبلغ الفعلي الذي قمت بصرفه أو سحبه.

الرسوم المترتبة على البطاقات الائتمانية لكل معاملة تتم خارج الإمارات العربية المتحدة*

البيان HSBC
Premier
HSBC
Advance
HSBC
البلاتينية
HSBC
الذهبية
HSBC
الكلاسيكية
سعر صرف العملة الأجنبية سعر الصرف المطبق بحسب بطاقة ماسترد كارد/ الفيزا
رسوم تنفيذ معاملة العملة الأجنبية ** 2.75% 2.75% 2.80% 2.80% 2.80%
السحوبات من حسابك الجاري/ حساب التوفير من خلال أجهزة الصراف الآلي في الخارج مجاناً 10 درهم 10 درهم 10 درهم 10 درهم
السحوبات من حسابك الجاري/ حساب التوفير من خلال أجهزة الصراف الآلي فيزا/ بلاس، ماستر/ سيرس 20 درهم 20 درهم 20 درهم 20 درهم 20 درهم
رسوم السلفة النقدية المسحوبة عن طريق أجهزة الصراف الآلي 3% من المبلغ الأجمالي (بحد أدنى 100 درهم)

** سيتم فرض رسوم تنفيذ للمعاملات الدولية/العملة الأجنبية (أي معاملة بعملة مختلفة عن عملة الفوترة). وسيتم تحويل مثل هذه المعاملات إلى عملة الفوترة حسب سعر صرف العملات الأجنبية المطبقة. هذا وسيتم احتساب رسوم تنفيذ كنسبة مئوية من مبلغ المعاملة، بعد أن يتم تحويلها إلى عملة الفوترة باستخدام سعر الصرف المعمول به.

الرسوم المترتبة على بطاقات الخصم لكل معاملة تتم خارج الإمارات العربية المتحدة*

البيان HSBC
Premier
HSBC
Advance
الخدمات المصرفية
الشخصية
السحب النقدى من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك HSBC فى دول مجلس التعاون الخليجى (لكل عملية) لا يوجد لا يوجد 6 درهم
السحب النقدى من أجهزة الصراف الآلي التابعة لشبكة GCC Net فى دول مجلس التعاون الخليجى (لكل عملية) لا يوجد لا يوجد 10 درهم
السحوبات من خلال أجهزة فيزا/ بلاس للصراف الآلي في الخارج 20 درهم 20 درهم 20 درهم
رسوم تنفيذ معاملة بالعملة الأجنبية* 2.00% 2.00% 2.00%
سعر صرف العملة الأجنبية سعر الصرف المطبق بحسب بطاقة الفيزا

* سيتم فرض رسوم تنفيذ للمعاملات الدولية/العملة الأجنبية (أي معاملة بعملة مختلفة عن عملة الحساب). وسيتم تحويل مثل هذه المعاملات إلى عملة الحساب حسب سعر صرف العملات الأجنبية المطبقة. هذا وسيتم احتساب رسوم تنفيذ كنسبة مئوية من مبلغ المعاملة، بعد أن يتم تحويلها إلى عملة الحساب باستخدام سعر الصرف المعمول به.

إعرف المزيد عن بطاقاتنا  بطاقات الائتمان   بطاقات الخصم



إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع إلكتروني آخر لدى مجموعة HSBC. لذلك يرجى قراءة شروط وأحكام الموقع الإلكتروني ذو الصلة حيث قد تختلف عن شروط وأحكام الموقع الإلكتروني الخاصة ببنك HSBC الشرق الاوسط.



إستخدام بطاقتك عند السفر

قبل السفر

توفر لك بطاقات HSBC طريقة آمنة وسهلة للدفع في الخارج. وفيما يلي بعض الخطوات البسيطة التي يتوجب عليك اتخاذها قبل السفر لضمان سير رحلتك بسلاسة:

قبل السفر:
1- تأكد من تاريخ انتهاء بطاقة HSBC الخاصة بك.
2- تأكد من توفر مبلغ كافٍ في حسابك و/أو حد ائتماني متاح.
3- قم بتحديث بيانات الاتصال الخاصة بك لدينا، لتسهيل عملية اتصالنا بك.
4- قم بتدوين أرقام الهواتف المفيدة المبينة في الحقل الرمادي الموجود في الجهة اليسرى في حال احتجت للاتصال بنا.

عند الوصول

إن حمل بطاقة HSBC يعد أكثر أماناً من حمل النقود كما أنك لن تكون مضطراً لأن ترهق نفسك بحمل العملات الأجنبية. وفيما يلي بعض النصائح البسيطة المتعلقة بحمل واستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم من HSBC عند السفر إلى الخارج.

البقاء في مأمن:
1- قم بمراقبة أنشطة بطاقتك واتصل بنا فور ملاحظتك لأي نشاط احتيالي على بطاقتك (بطاقاتك).
2- لا تقم بإطلاع أي أشخاص آخرين على رقمك السري بمن فيهم موظفو البنك أو الباعة.
3- في حال سرقة أو فقدان بطاقتك، فيرجى الاتصال بنا فوراً والإبلاغ عن فقدان البطاقة وكذلك إبلاغ السلطات المحلية بذلك.

تحلّ بالذكاء:
1- حاول عدم ترك جميع بطاقاتك في مكان واحد- فهكذا لن تعرض نفسك لخسارة كل شيء.
2- احتفظ بالأرقام المفيدة في متناول يدك في حال احتجت للاتصال بنا.
3- عند استخدامك لأجهزة الصراف الآلي أو الدفع بواسطة بطاقات HSBC فكن حذراً عند إدخال رقمك السري وأنتبه إلى من هم حولك.
4- احتفظ بكافة الوصولات لمقارنتها مع كشوف حساباتك- لا تترك الوصل أبداً في جهاز الصراف الآلي.

الرسوم الدولية

عند سفرك إلى الخرج لا بد لك من معرفة بعض الأمور المتعلقة بالرسوم التي قد تكون مترتبةً على صرف العملات.

إن استخدامك لبطاقتك في دولة تتعامل بعملة مختلفة يعني أننا سنكون مضطرين لتحويل المبلغ مجدداً إلى حساباتك الجارية الأساسية (التي عادةً ما تكون بالدرهم) بسعر الصرف السائد، الأمر الذي يترتب عليه رسوم تنفيذ. وستظهر المعاملة على كشف حسابك مضافاً إليها الرسوم كمبلغ واحد في كشف حسابك، وبالتالي فإن المبلغ سيكون مختلفاً عن المبلغ الفعلي الذي قمت بصرفه أو سحبه.

الرسوم المترتبة على البطاقات الائتمانية لكل معاملة تتم خارج الإمارات العربية المتحدة*

البيان HSBC
Premier
HSBC
Advance
HSBC
البلاتينية
HSBC
الذهبية
HSBC
الكلاسيكية
سعر صرف العملة الأجنبية سعر الصرف المطبق بحسب بطاقة ماسترد كارد/ الفيزا
رسوم تنفيذ معاملة العملة الأجنبية ** 2.75% 2.75% 2.80% 2.80% 2.80%
السحوبات من حسابك الجاري/ حساب التوفير من خلال أجهزة الصراف الآلي في الخارج مجاناً 10 درهم 10 درهم 10 درهم 10 درهم
السحوبات من حسابك الجاري/ حساب التوفير من خلال أجهزة الصراف الآلي فيزا/ بلاس، ماستر/ سيرس 20 درهم 20 درهم 20 درهم 20 درهم 20 درهم
رسوم السلفة النقدية المسحوبة عن طريق أجهزة الصراف الآلي 3% من المبلغ الأجمالي (بحد أدنى 100 درهم)

 

** سيتم فرض رسوم تنفيذ للمعاملات الدولية/العملة الأجنبية (أي معاملة بعملة مختلفة عن عملة الفوترة). وسيتم تحويل مثل هذه المعاملات إلى عملة الفوترة حسب سعر صرف العملات الأجنبية المطبقة. هذا وسيتم احتساب رسوم تنفيذ كنسبة مئوية من مبلغ المعاملة، بعد أن يتم تحويلها إلى عملة الفوترة باستخدام سعر الصرف المعمول به.

الرسوم المترتبة على بطاقات الخصم لكل معاملة تتم خارج الإمارات العربية المتحدة*

البيان HSBC
Premier
HSBC
Advance
الخدمات المصرفية
الشخصية
السحب النقدى من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك HSBC فى دول مجلس التعاون الخليجى (لكل عملية) لا يوجد لا يوجد 6 درهم
السحب النقدى من أجهزة الصراف الآلي التابعة لشبكة GCC Net فى دول مجلس التعاون الخليجى (لكل عملية) لا يوجد لا يوجد 10 درهم
السحوبات من خلال أجهزة فيزا/ بلاس للصراف الآلي في الخارج 20 درهم 20 درهم 20 درهم
رسوم تنفيذ معاملة بالعملة الأجنبية* 2.00% 2.00% 2.00%
سعر صرف العملة الأجنبية سعر الصرف المطبق بحسب بطاقة الفيزا

 

* سيتم فرض رسوم تنفيذ للمعاملات الدولية/العملة الأجنبية (أي معاملة بعملة مختلفة عن عملة الحساب). وسيتم تحويل مثل هذه المعاملات إلى عملة الحساب حسب سعر صرف العملات الأجنبية المطبقة. هذا وسيتم احتساب رسوم تنفيذ كنسبة مئوية من مبلغ المعاملة، بعد أن يتم تحويلها إلى عملة الحساب باستخدام سعر الصرف المعمول به.

* لمزيد من المعلومات حول الرسوم والتعرفة، تفضل بالإطلاع على جدول الخدمات والتعرفة لبنك HSBC

إعرف المزيد عن بطاقاتنا
 

بطاقات الائتمان بطاقات الخصم


 

إتصل بنا

Premier

4320 800
من داخل الإمارات

2241000 4 971+
من خارج الإمارات

 

Advance

4420 800
من داخل الإمارات

3254573 4 971+
من خارج الإمارات

 

الخدمات المصرفية الشخصية

4722 55 600
من داخل الإمارات

3669090 4 971+
من خارج الإمارات



إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع إلكتروني آخر لدى مجموعة HSBC. لذلك يرجى قراءة شروط وأحكام الموقع الإلكتروني ذو الصلة حيث قد تختلف عن شروط وأحكام الموقع الإلكتروني الخاصة ببنك HSBC الشرق الاوسط.