• Discover the ease of banking on the go

    HSBC Mobile Banking app

  • Download App
Close
  • Smart app screen shot
  • Smart app screen shot
  • Smart app screen shot

بطاقة الخصم من HSBC

HSBC Debit Cards

تمتع بإمكانية إجراء السحب النقدي من خلال أكثر من مليون جهاز صرّاف آلي في جميع أنحاء العالم1.

دعنا نتصل بك

دعنا نتصل بك


لا تضيع وقتك في محاولة إيجاد العملات المعدنية المناسبة ولا داعى للقلق بشأن حمل مبالغ نقدية كبيرة أثناء السفر. ما عليك سوى استخدام بطاقة الخصم من HSBC والاستمتاع بدفع ثمن مشترياتك أو السحب النقدي بكل سهولة وأمان في أي وقت.


صمّمت بطاقات الخصم من HSBC لتقدم لك الراحة والأمان أثناء السفر.


تشمل الفوائد:

  • إجراء السحوبات النقدية من أجهزة الصرّاف الآلي التابعة لبنك HSBC في جميع أنحاء العالم بدون أي رسوم2
  • إمكانية الشراء من أكثر من 25 مليون متجر حول العالم مع خدمة Visa payWave
  • عروض سفر رائعة على المنتجعات الصحية والفنادق والجولات السياحية وأكثر من ذلك مع برنامج فيزا للسفر العالمي3
  • حماية مضمونة مع رمز سري من 6 أرقام
  • تكنولوجيا الشرائح الإلكترونية تسرع لك معاملاتك المصرفية
  • التسوق عبر الإنترنت بأمان مع ميزة حماية فيزا


تُطبق الشروط والأحكام و التعرفة والرسوم الخاصة بالمنتج.



1الحد الأقصى للسحب اليومي لعملاء HSBC Premier هو 12,000 درهم، ولعملاء HSBC Advance هو 10,000 درهم ولعملاء الخدمات المصرفية الشخصية هو 8,000 درهم.

2يسري العرض على عملاء HSBC Premier فقط. قد يتم تطبيق رسوم مصرفية تصل إلى 10 درهم على كل عملية سحب على عملاء HSBC Advance وعملاء الخدمات المصرفية الشخصية. تخضع أي عملية سحب من خلال أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالبنوك الأخرى إلى رسوم الشبكة ومصاريف المعاملات.

3تخضع للشروط والأحكام الخاصة بفيزا الدولية.

Visa payWave 

طريقة سريعة وسهلة لدفع قيمة مشترياتك اليومية.

تعد Visa payWave أحدث تقنيات الدفع التي تسمح لك بسداد قيمة مشترياتك اليومية بشكل أسرع عن طريق بطاقة الخصم الخاصة بك.

إن التقنية المدمجة في بطاقتك تسمح لك بالدفع على الفور، وذلك من خلال تمرير بطاقتك على جهاز قراءة آمن دون الحاجة لملامسته في المتاجر. وبالنسبة للمشتريات ذات القيمة القليلة، فلا حاجة لإدخال أرقام التعريف الشخصية أو إدخال البطاقة أو التوقيع أو البحث عن مبالغ نقدية لسداد ثمنها. وهذه التقنية تسمح لك بتنفيذ عمليات الشراء خلال بضع ثواني. كما أن بطاقة HSBC فيزا الخصم الخاصة بك محمية كأية بطاقة أخرى فيها شريحة فيزا وتحمل مستويات الحماية المتعددة ذاتها.

Visa paywave الخطوة 1
ابحث عن علامة payWave وشعار بدون ملامسة Visa paywave الموجود على نقطة البيع.

Visa paywave الخطوة 2
عندما تكون مستعداً للدفع، قم بتقريب بطاقتك من جهاز القراءة (أقل من 4 سم من المكان الذي تظهر عليه شعار بدون ملامسة).

Visa paywaveالخطوة 3
عند تأكيد جهاز القراءة على الموافقة بشأن معاملتك، فستكون جاهزاً لتنفيذ المعاملة! ولن تكون هناك حاجة لتوقيع أو رقم تعريف شخصي لتنفيذ عمليات الشراء ذات المبالغ الصغيرة.


اضغط على الرابط التالي للاطلاع على قائمة حديثة تضم أسماء التجار الذين يدعمون تقنية Visa payWave


قائمة بأسماء التجار

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

متابعة




الأسئلة الشائعة

ما هي تقنية Visa payWave؟ 

تعد تقنية Visa payWave طريقة دفع جديدة بدون ملامسة البطاقة لجهاز الدفع وتساعد هذه التقنية في التخلص من الحاجة إلى إدخال وسحب البطاقة فعلياً في جهاز الدفع. فمن خلال الإمساك ببطاقة Visa payWave ضمن نطاق 4 سنتمترات من الجهاز، سيتم اكتشاف البطاقة وتنفيذ المعاملة.

كيف تعمل تقنية Visa payWave؟ 

تحتوي البطاقة على هوائي صغير جداً مدمج في البطاقة، ويقوم هذا الهوائي بإرسال تعليمات الدفع إلى ومن جهاز قراءة البطاقة بشكل آمن وفاعل.

ما هو فوائد ومميزات تقنية Visa payWave؟ 

توفر تقنية Visa payWave الراحة والسرعة بشكل أكبر خلال عملية الدفع. وتسمح لك هذه التقنية المدمجة ببطاقتك في الدفع على الفور عن طريق التلويح ببطاقتك أمام جهاز القراءة بشكل آمن بدون ملامسة البطاقة للجهاز. وبالنسبة للمشتريات التي تقل قيمتها عن 100 درهم إماراتي، فلا حاجة إلى إدخال رقم التعريف الشخصي أو إدخال وسحب البطاقة أو التوقيع أو البحث عن مبالغ نقدية لسداد ثمنها. وهذه التقنية تسمح لك بتنفيذ عمليات الشراء خلال بضع ثواني. وقد يتغير حد المبلغ بناءً على اختيارنا.

هل هذه التقنية آمنة مثل بطاقات فيزا العادية؟ 

إن بطاقتك التي تحتوي على تقنية Visa payWave آمنة تماماً مثل أي بطاقة أخرى ذات شريط فيزا وتحمل نفس مستويات الحماية المتعددة. كما يمكنك أن تنعم براحة البال نظراً لبقاء البطاقة في يدك طوال مراحل تنفيذ عملية الدفع.

هل يمكنني تنفيذ عملية شراء دون علمي في حال مشيت خلف جهاز قراءة البطاقات؟ 

ينبغي التلويح ببطاقتك ضمن نطاق قريب (أقل من 4 سنتمترات) من جهاز القراءة لأكثر من نصف ثانية ويجب أن يقوم بائع التجزئة أولاً بإدخال المبلغ الخاص بك للموافقة عليه. ويمكن لأجهزة القراءة تنفيذ معاملة دفع واحدة فقط في المرة الواحدة، وهذا مما يقلل من أخطاء المعاملات.

هل هناك أي فرصة بأن يتم أخذ الدفعات مرتين من حسابي؟ 

لقد تم تصميم أجهزة Visa payWave لإجراء معاملة واحدة فقط لكل بطاقة في كل مرة. ولقد تم اختبار أجهزة Visa payWave وترخيصها للتأكيد على أن البطاقة تقرأ مرة واحدة فقط قبل تنفيذ المعاملة. وكعامل حماية، يجب إتمام كل معاملة أو إلغاؤها قبل التمكن من تنفيذ معاملة أخرى.

من هم بائعو التجزئة الذين سيقبلون بطاقتي؟ 

سيتم قبول بطاقتك لتنفيذ معاملات Visa payWave في أي مكان ترى فيه رمز بدون ملامسة وشعار فيزا على نقطة البيع. ونتوقع أن تكون Visa payWave منتشرة في العديد من الأماكن التي تزورها كل يوم مثل متاجر البقالة ومحال تقديم المأكولات السريعة والمقاهي والمتاجر ووسائل النقل الأخرى.

الرقاقة الذكية ورقم التعريف الشخصي 

إن بطاقة الخصم من HSBC مزودة برقاقة ذكية صغيرة مدمجة (الرقاقة الذكية ). أما رقم التعريف الشخصي فهو رقم يتكون من 6 أرقام يتم إصداره من قبل البنك. وبإمكانك اختيار أو تغيير رقم التعريف الشخصي لبطاقة الخصم من HSBC باستخدام رقمك التعريفي الشخصي الخاص بالخدمات المصرفية عبر الهاتف. وتتميز البطاقات المزودة بالرقاقات الذكية بصعوبة تقليدها ونسخها، مما يساعد في توفير الحماية لك من مخاطر التزوير. وعند استخدام بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية مع رقم التعريف الشخصي ذي الأرقام الستة، فإن البطاقة تصبح أكثر أمناً من البطاقة المزودة بالشريط الممغنط والتوقيع. ويمكن استخدام بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية لإجراء مشترياتك في المحلات التجارية وفي أجهزة الصراف الآلي مع رقم التعريف الشخصي ذي الأرقام الستة. ويرجى الملاحظة أنه ليس كل المحلات التجارية مجهزة للتعامل مع معاملات بطاقة الخصم ذات الرقاقة الذكية ، ولهذا قد يطلب منك التوقيع لإتمام المعاملة بدلاً من أن يطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي.

الأسئلة الشائعة 

هل يمكنني استخدام بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية للدفع مقابل السلع والخدمات؟ 

أجل، يمكنك استخدام بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية للدفع مقابل مشترياتك اليومية في أي مكان يوجد فيه شعار فيزا . فبطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية مقبولة في أكثر من 28000 محل تجاري في الإمارات العربية المتحدة وأكثر من 25 مليون محل تجاري على مستوى العالم.

هل يمكنني استخدام بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية في الخارج؟ 

تتمتع بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية بالقبول العالمي، حيث تتيح لك سهولة الوصول إلى حسابك المصرفي عبر أكثر من مليون جهاز صراف آلي وأكثر من 25 مليون محل تجاري على مستوى العالم.

أين يمكنني سحب المبالغ النقدية؟ 

يمكنك سحب المبالغ النقدية من حسابك المصرفي باستخدام بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية في:

  • أي جهاز صراف آلي تابع لـبنك HSBC على مستوى العالم
  • أكثر من 1000 جهاز صراف آلي في الإمارات العربية المتحدة يحمل شعار UAE Switch
  • أكثر من مليون جهاز صراف آلي على مستوى العالم يحمل شعار Visa/Plus/ بلص
  • السحوبات النقدية التي تتم باستخدام بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك HSBC داخل الإمارات العربية المتحدة بدون رسوم
  • السحوبات النقدية التي تتم عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك HSBC خارج الإمارات العربية المتحدة وعبر أجهزة الصراف الآلي التي لا تتبع لـبنك HSBC في الإمارات العربية المتحدة وخارجها تخضع لرسوم الشبكة ورسوم تنفيذ المعاملات
  • تطبق حدود السحوبات النقدية ومعاملات الأفراد اليومية على أساس نوع الحساب الذي تملكه لدى HSBC. وتختلف هذه الحدود على أساس علاقتها بشبكة أجهزة الصراف الآلي المستخدمة.
ما هي الخدمات المتاحة في أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك HSBC؟ 

تقدم لك بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المجانية في أجهزة الصراف الآلي HSBC، منها:

  • السحوبات النقدية
  • الاستفسار عن رصيد الحساب
  • تحويل الأموال بين حساباتك
  • تحويل الأموال إلى حسابات طرف آخر ضمن بنك HSBC في الإمارات العربية المتحدة
  • تحويل الأموال إلى حساباتك لدى HSBC في الخارج
  • تسديد دفعات بطاقة HSBC الائتمانية الخاصة بك عن طريق خيار "التحويل"
  • الوصول إلى الحسابات المحلية المتعددة لدى HSBC بشرط أن تكون بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية مرتبطة بهذه الحسابات
  • طباعة كشف حساب مختصر
  • تغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك
  • سداد فواتير الخدمات العامة
  • إمكانية إيداع المبالغ النقدية والشيكات في حسابك المصرفي أو حساب بطاقتك الائتمانية عن طريق أجهزة صراف آلي معينة تابعة لبنك HSBC
هل يمكنني الوصول إلى حساباتي الأخرى لدى HSBC؟ 

يمكنك الوصول إلى العديد من الحسابات المصرفية لدى HSBC باستخدام بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية بشرط أن تكون البطاقة مرتبطة بهذه الحسابات.

كيف يتم تنفيذ المعاملات؟ 

عند استخدامك لبطاقة الخصم من HSBC ذات الرقاقة الذكية، يتم قيد المعاملات التي تتم عن طريق أجهزة الصراف الآلي بشكل مباشر في حسابك المصرفي. بينما يتم وضع "حجز" على حسابك المصرفي بقيمة مشترياتك من المحلات التجارية. وعادةً ما يتم قيد قيمة هذه المعاملات على حسابك خلال ثلاثة أيام عمل اعتباراً من تاريخ المعاملة ويتم في هذه المرحلة إزالة "الحجز" من على حسابك المصرفي. وستظهر كل معاملات بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية على كشف حسابك المصرفي مفصلة بتاريخ المعاملات والمحل التجاري كمصدر مرجعي بسيط. لذلك يرجى التحقق من تفاصيل المعاملات التي تظهر على كشف حسابك المصرفي.

هل يمكنني الحصول على بطاقات لأفراد عائلتي؟ 

باعتبار أن بطاقات الخصم من HSBC ذات الرقاقة الذكية الإضافية تصدر لأصحاب الحساب المشترك فقط، فإنه يمكن إصدار بطاقات لأفراد العائلة الذين لديهم حسابات مشتركة معك.

كيف يمكنني حماية بطاقة الخصم من HSBC ذات الرقاقة الذكية الخاصة بي؟ 

تتميز بطاقة الخصم من HSBC بأنها مزودة برقاقة ذكية مخصصة لاستخدامك الشخصي فقط. ولذلك لا تسمح أبدا لأي شخص آخر بمن فيهم أفراد العائلة استخدام بطاقتك

في حال فقدان أو سرقة بطاقة الخصم من HSBC ذات الرقاقة الذكية، يرجى الإبلاغ عن ذلك على الفور من خلال الاتصال على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتوفرة على مدار الساعة. وبمجرد الإبلاغ، سيتم إلغاء بطاقتك على الفور وسيتخذ بنكHSBC الترتيبات اللازمة لإصدار بطاقة بديلة لك (سيتم دفع رسوم).

وفي حال تم العثور على بطاقة الخصم من HSBC المزودة بالرقاقة الذكية خاصتك أو تم استعادتها بعد أن تم الإبلاغ عن فقدانها أو سرقتها، فيرجى عدم استخدام البطاقة وإتلافها وذلك بقصها لنصفين عبر الشريط الممغنط والرقاقة.

احتفظ دائماً بفاتورة المبيعات كي تقارنها بالمعاملات التي تمت على بطاقتك الظاهرة على كشف حسابك المصرفي. وفي حال وجدت رسوماً أو قيداً لم تتعرف عليه، اتصل بنا فوراً على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتوفرة على مدار الساعة.

كيف يمكنني حماية رقم التعريف الشخصي الخاص ببطاقة الخصم من HSBC ذات الرقاقة الذكية؟ 
  • اختر دائماً رقم تعريف شخصي مؤلف من ستة أرقام بحيث يمكنك تذكره بسهولة ولكن يصعب على الآخرين تخمينه. احفظ رقم التعريف الشخصي دون أن تكتبه.
  • يستخدم رقم التعريف الشخصي الخاص بك لإجراء السحوبات النقدية عبر أجهزة الصراف الآلي وفي المحلات التجارية حيث يكون رقم التعريف الشخصي مطلوباً لإتمام معاملة البيع.
  • لا تكشف عن رقم التعريف الشخصي و لا تصرح به لأي أحد بمن فيهم موظفي HSBC و لا تذكره في أي مراسلات عبر الهاتف أو الإنترنت.
  • قم بإخفاء لوحة المفاتيح عند إدخال رقم التعريف الشخصي لضمان عدم رؤية الآخرين له.
  • قم بتغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك على الدوام. بإمكانك القيام بذلك عن طريق أي من أجهزة الصراف الآلي التابعة لـ HSBC في الإمارات العربية المتحدة أو من خلال الاتصال على (8002273746). وإذا كنت خارج دولة الإمارات، فبإمكانك الاتصال على 4579 354 4 971+.
  • في حال نسيت رقم التعريف الشخصي الخاص بك، فيرجى الاتصال على (8002273746) لاختيار رقم تعريف شخصي جديد. وإذا كنت خارج دولة الإمارات، فبإمكانك الاتصال على 4579 354 4 971+.
ما هي الأرقام المهمة التي ينبغي علي تذكرها؟ 

خدمات HSBC المصرفية عبر الهاتف
4722 55 600 (من داخل الإمارات العربية المتحدة)
8007 228 4 971+ (من خارج الإمارات العربية المتحدة)

HSBC Advance
4420 800 (من داخل الإمارات العربية المتحدة)
3254573 4 971+ (من خارج الإمارات العربية المتحدة)

HSBC بريمير
4320 800 (من داخل الإمارات العربية المتحدة)
4100 221 9714+ (من خارج الإمارات العربية المتحدة)

مزايا إضافية

حماية المشتريات وفترة الضمان الإضافية

تتمتع المشتريات التي تتم باستخدام بطاقات الخصم من HSBC بالحماية بموجب تأمين حماية المشتريات وفترة الضمان الإضافية الشاملة*. ويتم تأمين المشتريات تلقائياً ضد السرقة أو الضرر وتتمتع فترة ضمان إضافة من المصنّع أو المحل التجاري لغاية 24 شهراً من تاريخ الشراء.

*يتم تقديم هذا التأمين وتوفيره من قبل شركة فيزا انترناشيونال ويخضع لشروط وأحكام شركة فيزا انترناشيونال. يرجى

الضغط هنا

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

متابعة

للاطلاع على شروط وأحكام شركة فيزا انترناشيونال.

إن بنك HSBC غير مسؤول عن أي تعويض أو تنفيذ للمطالبات أو غيرها.

هل أنت مستعد للتقدم بطلب؟

قم بالخطوة الأولى باستخدام الخيار التالي:


دعنا نتصل بك

دعنا نتصل بك

إتصل على


4722 55 600 من داخل الإمارات العربية المتحدة
97142288007+ من خارج الإمارات العربية المتحدة





إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع إلكتروني آخر لدى مجموعة HSBC. لذلك يرجى قراءة شروط وأحكام الموقع الإلكتروني ذو الصلة حيث قد تختلف عن شروط وأحكام الموقع الإلكتروني الخاصة ببنك HSBC الشرق الاوسط.





إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع إلكتروني آخر لدى مجموعة HSBC. لذلك يرجى قراءة شروط وأحكام الموقع الإلكتروني ذو الصلة حيث قد تختلف عن شروط وأحكام الموقع الإلكتروني الخاصة ببنك HSBC الشرق الاوسط.