• Discover the ease of banking on the go

    HSBC Mobile Banking app

  • Download App
Close
  • Smart app screen shot
  • Smart app screen shot
  • Smart app screen shot

إكتشف طرق أسرع وأقل كلفة لتحويل الأموال

المصطلحات الخاصة بتحويل الأموال

             GVGT Video

خدمة Global View و Global Transfers

هل تعلم أنه كلما قمت بتحويل الأموال، فإن بإمكانك اختيار من يقوم بدفع الرسوم، سواءً أنت أو المستلم، أو حتى يمكنكما تقاسم الرسوم فيما بينكما؟

 

في كلّ مرة تقوم بها بتحويل الأموال إلى شخص ما، تبرز أنواع مختلفة من الرسوم التي يمكن فرضها، وهي:


•  رسوم التحويل
•   رسوم الصرف
•   رسوم البنك الوسيط
•   رسوم المصرف المتلقي أو المستفيد


فإذا اخترتَ أن تدفع الرسوم بنفسك، فسيقع على عاتقك دفع رسوم بنكك والبنك الوسيط (إن وُجد)، بالإضافة إلى المبلغ المُحوَّل وسعر الصرف. وبالتالي، فإنّ الشخص الذي يتم إرسال الأموال إليه، سيتلقى المبلغ بعد أن يُقتطعَ منه رسوم البنك المستلم.


على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بتحويل مبلغ 100 دولار أمريكي، فسيُخصم منه 10 دولار أمريكي كرسوم تحويل و 20 دولار أمريكي كرسوم البنك الوسيط. أمّا الشخص الذي يتم إرسال المبلغ إليه، فسيتلقى 100 دولار أمريكي ويُقتطع منها الرسوم التي قد يفرضها بنكه أو البنك الوسيط.*

التحويلات

وإذا اخترتَ أن يقوم المستلم بدفع الرسوم، فسيقوم بنكك باقتطاع رسوم التحويل ورسوم البنك الوسيط من المبلغ الذي تم تحويله. فيقبض المستلم المبلغ الذي تم تحويله مخصوماً منه رسوم التحويل ورسوم البنك الوسيط ورسوم البنك المستلم (إن وجد).

فإذا كنت تقوم بتحويل مبلغ 1000 دولار أمريكي، فسيقبض المستلم 970 دولاراً أمريكياً، أي المبلغ المحوّل مخصوماً منه 10 دولار أمريكي، وهي رسوم التحويل المفروضة من بنكك و20 دولار أمريكي وهي رسوم البنك (إن وُجد). (كما يُمكن للبنك المستلم أن يفرضَ رسوماً إضافية)*.

التحويلات

 

وإذا أردت تقاسم الرسوم مع المستلم، فسيقوم بنكك باقتطاع رسوم التحويل مباشرةً من حسابكَ. وسيتم اقتطاع رسوم البنك الوسيط من المبلغ الذي تم تحويله.
فإذا كنت تقوم بتحويل مبلغ 1000 دولار أمريكي، فسيحصل المستلم على مبلغ 980 دولار أمريكي أي 1000 دولار أمريكي وقد اقتطع منه رسوم البنك الوسيط بقيمة 20 دولار أمريكي، إن وُجد. كما يُمكن للبنك المستلم أن يفرضَ رسوماً إضافية)*.
* إنّ مبالغ الرسوم المذكورة في الأمثلة أعلاه هي لأغراض توضيحية فقط ، وقد تتفاوت بحسب البنك بما في ذلك الأسعار المعتمدة داخل البنك.

التحويلات

 

كيف يمكن لمصرف HSBC أن يساعدك:
يمنحك بنك HSBC الفرصة لاختيار من يقوم بدفع الرسوم، وذلك من خلال اختيار نوعاً من أنواع الرسوم التالية:

•   BEN: إن أردت أن يتم دفع الرسوم من قبل المستلم
•   OUR: إن أردت أن يتم دفع الرسوم من قبلك
•   SHA: إن أردت أن تتقاسم الرسوم مع المستلم

إن اخترتَ OUR، فسيُطلعك بنك HSBC على تفاصيل الرسوم التي سيتم اقتطاعها وذلك قبل أن توافق على تحويل الأموال.

 

 

هل تعلم بأنك ستحصل على آخر سعر لصرف العملات عند قيامك بتحويل الأموال بين يومي الإثنين والجمعة؟

 

يمكنك الحصول على أسعار الصرف مباشرةً عند قيامك بتحويل الأموال بين يومي الإثنين والجمعة ضمناً، في الوقت الذي تكون فيه الأسواق العالمية مفتوحة. لكن الأسواق هذه تغلق يومي السبت والأحد، وكذلك خلال العُطل العالمية الرسمية. وبالتالي، فإن أسعار الصرف لا تكون مباشرة وإنّما تكون تقديرية تقريباً، ممّا يعني أنّها تحمل هامشاً إضافياً ضئيلاً مقارنةً بأسعار الصرف المباشرة.

 

 

يمكن لمصرف HSBC أن يساعدك:
يوفّر بنك HSBC لعملائه أسعار الصرف مباشرةً بشكل عملي من خلال قنوات ثلاث، هي:

١.  الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت والتي تتوفر على مدار الساعة ومن أي مكان، على أن يكون سقف التحويل 500,000 درهمٍٍ
٢.  شبكة تضم ثمانية فروع وعشرة مراكز لخدمة العملاء (CSU) على امتداد الإمارات العربية المتحدة. للحصول على عناوين فروعنا ومراكز خدمة العملاء، تفضل بزيارة www.hsbc.ae/branches
٣.  مركز الاتصال حيث يعمل موظفون يجيدون العربية والإنكليزية، وهو متاحٌ على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع. يمكنك الاتصال بنا على 600554722.
لمزيد من المعلومات حول Global View and Global Transfers، يرجى زيارة الموقع التالي www.hsbc.ae/GVGT

 

 

هل تعلم أن تحويل الأموال إلى المصرف نفسه في الخارج أسرع وأقل كلفة من تحويلها إلى مصرف آخر؟

 

عند قيامك بتحويل الأموال من بنك في الإمارات المتحدة العربية إلى بنك آخر في العالم، فإن عادةً ما يشترك في ذلك ثلاثة بنوك هي بنكك والبنك الوسيط والبنك المستلم.

التحويلات

لذا، فإنّ تحويل الأموال إلى البنك نفسه داخلياً وخارجياً هو أسرع وأسهل وأقل كلفة منه إلى بنوك مختلفة، حيث أن البنك الوسيط لن يلعب أي دور في هذه العملية.

التحويلات

 

كيف يمكن لمصرف HSBC أن يساعدك:
إنّ بنك HSBC هو بنك عالمي رائد لديه فروع في 80 دولة، ممّا يُسهّل على عملائه تحويل الأموال من الإمارات المتحدة العربية إلى أيّ من الدول التي يعمل على أراضيها. وللحصول على قائمة بهذه الدول، الرجاء الضغط هنا. كمّا نوفّر لعملائنا منصةً عبر الانترنت تُدعى Global View and Global Transfers (GVGT)، وهي تمنحك الفرصة لتستعرضَ جميع حساباتك لدى HSBC في أي مكان من العالم عبر شاشة واحدة وتحويل الأموال في ما بينها بشكل مباشر.
لمزيد من المعلومات حول Global View and Global Transfers، يرجى زيارة الموقع التالي www.hsbc.ae/knowgvgt

 

 

 

هل تعلم أنه حينما تقوم بتحويل الأموال يوم الإثنين أوالثلاثاء فإنها تصل إلى وجهتها على نحو أسرع من باقي الأيام الأخرى؟

 

عادةً ما يستغرق إجراء عملية الدفع يومي عملٍ أو ثلاثة. وبما أنّ البنوك في الإمارات العربية المتحدة تغلق يوم الجمعة في حين أن البنوك في الخارج تُغلق يومي السبت والأحد، فمن الأفضل تحويل الأموال يومي الإثنين أو الثلاثاء من حسابك في البنك الإماراتي، على اعتبار أنّهما أوّل يومي عمل في الأسبوع عالمياً، إلّا إذا صودف فيهما عطل رسمية. فعلى سبيل المثال، إن قمت بإرسال الأموال نهار الاثنين أو الثلاثاء، فإنه غالباً ما تصل الأموال إلى وجهتها خلال الأسبوع نفسه لأنّ الوقت المتاح كافٍ لحلّ أي مشكلة أو لطلب أي معلومات إضافية وغير متوفرة.
أمّا إن أرسلت الأموال نهار الأربعاء، فتحتاج المصارف في الإمارات العربية المتحدة منأمّا إذا قمت بإرسال الأموال في نهار يوم الأربعاء، فستحتاج البنوك في الإمارات العربية المتحدة من يومٍ إلى اثنين للشروع في إجراء عملية الدفع، ومن الطبيعي أن تصل الأموال، إذاً، إلى البنك في الخارج خلال عطلة نهاية الأسبوع أي يومي السبت والأحد، ممّا يحول دون تقدم العملية، فتصل الأموال إلى وجهتها إمّا يوم الثلاثاء وإمّا الأربعاء التاليين.
أمّا إذا قمت بتحويل الأموال في نهار يوم الاثنين، فمن المؤكد أنّها ستصل إلى وجهتها في نهار يوم الأربعاء، على أبعد تقدير، حيث يُمكن للبنوك في الخارج أن تجري عملية الدفع خلال يومي عمل قبل انقضاء الأسبوع.

 

يمكن لمصرف HSBC أن يساعدك:
يمكن لبنك HSBC أن يساعدكَ بطرق شتّى، فنحن في خدمتِكَ في أيّ وقت أردت أن تقوم فيه بتحويل الأموال، وخدماتنا الأكثر شيوعاً تشمل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع ومراكز الاتصال بالإضافة إلى فروعنا الثمانية ومراكزنا العشرة لخدمة العملاء المنتشرة على امتداد الإمارات العربية المتحدة.
للحصول على قائمة بعناوين فروعنا وأيام العمل فيها، تفضل بزيارة www.hsbc.ae/branches

 

 

ههل تعلم أن تحويل العملات في المطارات قد يكون أكثر تكلفة؟

 

حينما تقوم بتحويل العملات في المطارات، فإن سعر الصرف يكون مرتفعاً أكثر ويعود السبب إلى تكاليف الأعمال الإضافية وإلى فرض هامشٍ إضافي ضئيل.

 

 

كيف يمكن لمصرف HSBC أن يساعدك:
يريد بنك HSBC أن يؤمن لك أكثر أسعار الصرف تفضيلية. فإن لم تترك الأمر إلى الدقيقة الأخيرة، فبمقدوركَ أن تقصد أحد فروعنا الثمانية المنتشرة في الإمارات العربية المتحدة لتحوّل أموالك قبل الوصول إلى المطار.
للحصول على قائمة بعناوين فروعنا وأيام العمل فيها، تفضل بزيارة www.hsbc.ae/branches

 

 

هل تعلم أنك حينما تقوم بتحويل الأموال قبل الساعة 10 صباحاً بتوقيت الإمارات، فإن فرص وصولها في اليوم التالي تكون أعلى؟

 

خلال أيام الأسبوع، فإن أوقات التوقف لمعظم العملات الأساسية عادةً ما تصادف أن تكون بين الساعة 10 صباحاً و 12 ظهراً بتوقيت الإمارات العربية المتحدة. لذا فإننا ننصح باستغلال هاتين الساعتين لجمع ما ينقص من معلوماتٍ مطلوبة أو لتوضيح تفاوت فيها قبل إجراء عملية التحويل. وبالتالي ، إذا قمت بتحويل الأموال قبل هذا الوقت، فإن فرص معالجتها في اليوم نفسه تكون أعلى، أي يمكن قبضها في اليوم التالي. للمزيد من التفاصيل، فإننا نرفق فيما يلي جدولاً زمنياً لأسعار العملات الأساسية.

 

 

كيف يمكن لمصرف HSBC أن يساعدك:
يرغب بنك HSBC في أن يسهّل عمليات تحويل الأموال قدر المستطاع، فهو يوفّر لك قنوات ثلاث لتحويل الأموال، هي:

١.  الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت والتي تتوفر على مدار الساعة ومن أي مكان، على أن يكون سقف التحويل 500,000 درهمٍٍ
٢ .  شبكة تضم ثمانية فروع وعشرة مراكز لخدمة العملاء (CSU) على امتداد الإمارات العربية المتحدة.
(للحصول على قائمة بعناوين فروعنا ومراكز خدمة العملاء، تفضل بزيارة www.hsbc.ae/branches.)
٣.  مركز الاتصال حيث يعمل موظفون يجيدون العربية والإنكليزية، وهو متاحٌ على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع. يمكنك الاتصال بنا على 600554722.

 

 

هل تعلم أن التحويل عبر الإنترنت أسرع وأقل كلفة؟

 

تُعدّ التحويلات عبر الإنترنت أسرع وأقل تكلفة، لأنّها تحدّ من احتمال وقوع أي خطأ في المعلومات ويتم فيها إشعار العميل على الفور ، ممّا يقلل الوقت المستغرق لرفض أو رد التحويل، فينعكس ذلك بتوفير في الوقت والكلفة. بالإضافة إلى ذلك، فإن التحويلات عبر الإنترنت أكثر سهولةً وأمناً.

 

 

كيف يمكن لمصرف HSBC أن يساعدك:
يمكنك إدارة أموالك بدون أي جهد بفضل الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت التي يوفّرها لك بنك HSBC. فهي تتيح لك إمكانية تحويل الأموال في أي زمان ومكان. كما يمكنك القيام بالتحويل لمرة واحدة أو على عدة تحويلات منتظمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على أسعار الصرف مباشرةً عبر الإنترنت*.

كما ونقدم لعملائنا من مستخدمي خدمات Premier وAdvance منصةً عبر الإنترنت تُدعى Global View and Global Transfers (GVGT)، وهي تمنحك الفرصة لتستعرضَ جميع حساباتك لدى HSBC في أي مكان في العالم عبر شاشة واحدة ولتُحوّيل الأموال في ما بينها بشكل مباشر.

للمزيد من المعلومات حول Global View and Global Transfers، تفضل بزيارة www.hsbc.ae/knowmore

* من الإثنين إلى الجمعة

 

 

 

 

هل تعلم أن سحب الأموال من أجهزة الصرف الآلي في الخارج عادةً ما يكون أقل كلفة من تحويل العملات في المطار قبل السفر؟

 

حين تقوم بتحويل العملات في المطارات، فإن سعر الصرف يكون مرتفعاً أكثر ويعود السبب إلى تكاليف الأعمال الإضافية وإلى فرض هامشٍ إضافي ضئيل. أمّا إذا قمت بسحب مبلغ نقدي من أحد أجهزة الصرف الآلي في الخارج، فسيقع على عاتقك دفع رسوم السحب وهامش يُفرض على سعر الصرف. إلّا أنّ سحب الأموال بهذه الطريقة يبقى أقل تكلفةً من تحويل العملات في المطار.

 

عند استخدامك لبطاقة الخصم أو بطاقتك الائتمانية من HSBC لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي في الخارج، تخضع معاملتك للرسوم التالية:

 

– رسم سحب المال
– سعر صرف العملة في الخارج
– نسبة مئوية على سعر الصرف

 

إذا قررت تحويل العملات مباشرةً في المطار، لن تستفيد من سعر الصرف الذي تحصل عليه حين تسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي.

 

كيف يمكن لمصرف HSBC أن يساعدك:
تُقبل بطاقات الخصم الصادرة عن بنك HSBC في أكثر من مليون جهاز صرف آلي حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، يعمل HSBC في 80 دولة، لذا يمكن لعملاء Premier سحب الأموال من أي جهاز صرف آلي في العالم دون الخضوع لأية رسوم على السحب.
للمزيد من التفاصيل ولمعرفة الرسوم، تفضل بزيارة www.hsbc.ae/cards-abroad