• Discover the ease of banking on the go

    HSBC Mobile Banking app

  • Download App
Close
  • Smart app screen shot
  • Smart app screen shot
  • Smart app screen shot


سياسة إمكانية الوصول


يلتزم بنك HSBC بتوفير موقع إلكتروني يمكن الوصول إليه من أكبر عدد ممكن من الجمهور، بصرف النظر عن التكنولوجيا التي يستخدمونها أو القدرة التي يتمتعون بها. ويعمل البنك بفعالية لزيادة إمكانية الوصول إلى هذا الموقع وإمكانية استخدامه، وبالتالي الالتزام بالمعايير والمبادئ التوجيهية المقبولة دولياً.


يسعى هذا الموقع إلى استيفاء المبادئ التوجيهية الخاصة بالوصول إلى الموقع الإلكتروني الإصدار 2.0 (WCAG 2.0) التصنيف "Double-A" (AA) كحد أدنى. وتشرح المبادئ التوجيهية التي وضعها اتحاد الشبكة العالمية (W3C) كيفية جعل محتوى الإنترنت أكثر سهولة للأشخاص ذوي الإعاقة. ويسعى البنك لضمان أن هذا الموقع هو في متناول الأشخاص الذين يستخدمون التكنولوجيا المساعدة مثل قارئة الشاشة وبرنامج إدخال الكلام ومن لا يملكون القدرة على استخدام الماوس أو جهاز التأشير.


تتضمن إمكانية الوصول المزايا التالية:

  • تباينات اللون القوية
  • التخطيط المرن للصفحة (تغيير الحجم وفقاً لعرض الجهاز)
  • استخدام العناوين بنحو صحيح لجعلها مقروءة من خلال قارئات الشاشة
  • تنسيق الجداول بشكل مجدول مع العناوين والملخصات
  • استخدام أوراق الأنماط المتتالية (CSS) لتحديد العرض التقديمي لموقعنا الإلكتروني – وهذا يساعد أولئك الذين يستخدمون قارئات الشاشة
  • وضع علامة على معظم ملفات PDF على هذا الموقع لإتاحة الوصول الأساسي إليها

وقد تم إنشاء هذا الموقع باستخدام شفرة متوافقة مع معايير W3C الخاصة بمواقع HTML وCSS. ويعرض الموقع بشكل صحيح في المتصفحات الحالية ويشير استخدام رمز HTML/CSS المتوافق مع المعايير إلى قدرة أي متصفحات مستقبلية على عرضه بشكل صحيح أيضاً.

المتصفحات وأنظمة التشغيل التي ندعمها

المتصفحات

  • إنترنت إكسبلورر 8
  • فايرفوكس 3.0 وما فوق
  • سفاري 4 وما فوق
  • جوجل كروم وما فوق

أنظمة التشغيل

  • إكس بي
  • فيستا
  • ويندوز 7
  • ماك أو إس × 10.4 وما فوق

وتتوفر تحديثات المتصفح مجاناً من كل مزود متصفح. ويمكن شراء أنظمة التشغيل من بائعي البرامج. وسنقوم من وقت لآخر بتحديث قائمة المتصفحات وأنظمة التشغيل المعتمدة لدينا مع تغير البرنامج الذي يستخدمه عملائنا. ونسعى أيضاً لدعم المجموعات الأكثر شعبية من هذه المتصفحات وأنظمة التشغيل، على سبيل المثال إنترنت إكسبلورر 8 مع ويندوز 7.

أسباب ترقية المتصفح الخاص بك

  • إصدارات جديدة أكثر أمناً
  • إصدارات جديدة أسرع
  • تحسين تجربة التصفح

تتوفر تحديثات المتصفح من مايكروسوفت، فايرفوكس®، سفاري®، جوجل كروم.


ويستخدم بنك HSBC أدوات اختبار إمكانية الوصول ويجري عمليات تدقيق دورية للوصول إلى الموقع. وبالرغم من أن البنك يسعى جاهداً للالتزام بالمبادئ التوجيهية والمعايير المقبولة لإمكانية الوصول وإمكانية الاستخدام، إلا أن التغييرات السريعة في التكنولوجيا تعني أنه ليس من الممكن دوماً القيام بذلك في كافة مجالات الموقع. بيد أننا نسعى باستمرار إلى إيجاد حلول لمعالجة مسائل إمكانية الوصول.



إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع إلكتروني آخر لدى مجموعة HSBC. لذلك يرجى قراءة شروط وأحكام الموقع الإلكتروني ذو الصلة حيث قد تختلف عن شروط وأحكام الموقع الإلكتروني الخاصة ببنك HSBC الشرق الاوسط.





إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع ليس عضواً في مجموعة HSBC. وبنك HSBC الشرق الأوسط المحدود ليس لديه سيطرة أو تحكم على الموقع الإلكتروني ذو الصلة ولن يكونوا مسؤولين عن استخدامك له.

إنك تغادر موقع hsbc.ae

قد يسمح لك هذا الرابط بالوصول إلى موقع إلكتروني آخر لدى مجموعة HSBC. لذلك يرجى قراءة شروط وأحكام الموقع الإلكتروني ذو الصلة حيث قد تختلف عن شروط وأحكام الموقع الإلكتروني الخاصة ببنك HSBC الشرق الاوسط.