أسئلة العملاء وأجوبتها
إذا كان لدي شيك تم رفضه، فهل يمكنني تقديمه لدى البنك لدفع جزء منه؟
اعتباراً من 3 يناير 2022، إذا كنت تحمل شيكاً تم رفضه في البداية بسبب عدم كفاية الأموال، حيث يكون بنك HSBC الإمارات العربية المتحدة هو البنك المسحوب عليه، فيمكنك تقديمه من خلال أي من فروعنا و قد نوفر لك الرصيد المتاح للشيك في حساب المُصدر اعتباراً من تاريخ تقديم الشيك للدفعة الجزئية.
إذا لم يكن البنك المسحوب عليه هو HSBC الإمارات العربية المتحدة، فستحتاج إلى الاتصال بالمصرف المسحوب عليه لمعرفة ما إذا كان بإمكانه تسهيل السداد الجزئي للشيك.
ما هي المستندات التي أحتاج إلى تقديمها لدعم السداد الجزئي للشيك؟
يجب عليك تقديم:
- الشيك الأصلي
- قسيمة إقرار الشيك المرتجع
- أي من شهادات الدفع الجزئي للشيكات المستلمة مسبقاً
إذا كان شيكاً نقدياً/ مفتوحاً، فسنقدم لك الدفع نقداً.
إذا كان شيكاً غير نقدي/مسطر/شيك مقيد، فسنرسل الأموال إلى حساب المستفيد الخاص بك في الإمارات العربية المتحدة.
كم مرة يمكنني تقديم الشيك للدفع الجزئي؟
يمكنك تقديم الشيك للدفع الجزئي عدة مرات حتى يتم سداد الشيك بالكامل أو لحين انتهاء صلاحية الشيك.
إذا كان الشيك يحمل طابع دفع جزئيًا، فأي طلبات دفع مستقبلية تتعلق بنفس الشيك، لا يمكن إجراؤها إلا من خلال فروعنا.
هل هناك رسوم مرتبطة بالدفع الجزئي للشيك؟
بصفتك مستفيداً من الشيك، لن يتم تحصيل أي رسوم مقابل السداد الجزئي.