البطاقات الائتمانية: ماذا يُقصد بتأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة؟

إذا أثرت جائحة فيروس كورونا المستجد على مواردك المالية وكنت قلقًا بشأن سداد الدفعات الشهرية المستحقة على بطاقتك الائتمانية لدى بنك HSBC، فإن تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة قد يساعد في ذلك. إذا تم الموافقة على طلبك، فسيكون بإمكانك تأجيل الدفعات الشهرية المستحقة حتى 3 أشهر، بما في ذلك الحد الأدنى للدفع على بطاقتك الائتمانية.

لن يُطلب منك سداد رصيدك المستحق أو أي معاملات جديدة تقوم بإجرائها أثناء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة. ستبقى الفائدة مستحقة كالمعتاد. بمجرد انتهاء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة، ستستأنف سداد الدفعات الشهرية وسيشمل رصيدك الفائدة المستحقة وأي معاملات جديدة.

هذا حل قصير المدى. إذا كنت تواجه صعوبات مالية طويلة المدى، فاتصل بنا للحصول على المساعدة. 

إذا قمت بتقديم طلب للحصول على تأجيل لسداد الدفعة الشهرية المستحقة وتم قبوله، سنؤكد ذلك لك بإحدى الطرق التالية:

• البريد الإلكتروني
• رسالة نصية قصيرة
• الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
• الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
• شفويًا عبر الهاتف

سيبدأ تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة بعد ذلك من التاريخ المحدد في وسيلة التأكيد الخاصة بك. سيستمر استحقاق الفائدة وتحميلها عليك وفقًا للسعر المعتاد أثناء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة. يمكنك العثور على تفاصيل هذه الأسعار في جدول رسوم الخدمات والتعرفات.

لن يتم فرض أي رسوم أو مصاريف عند تقديم طلب للحصول على تأجيل لسداد الدفعة الشهرية المستحقة. مع ذلك، سيستمر تطبيق الرسوم القياسية، على سبيل المثال، إذا استخدمت بطاقتك الائتمانية لسحب مبالغ نقدية، أو تجاوزت حد الائتمان المصرح به لك.

إذا قمت بسداد دفعات باستخدام التعليمات الدائمة، فلن نقوم بتحصيلها ولن يتم احتساب رسوم متأخرة أثناء فترة تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة. بمجرد انتهاء مدة تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة، سيتم إعادة التعليمات الدائمة الخاصة بك تلقائيًا وسنستمر في خصم المبلغ الذي حددته. يجب أن يكون هذا الحد الأدنى للدفع على الأقل.

قد يكون الحد الأدنى للدفع أعلى مما كان عليه قبل تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة، لأن ذلك يعتمد عادةً على نسبة رصيدك المستحق. سيشمل رصيدك الفائدة المستحقة وأي مبلغ تم إنفاقه على بطاقتك أثناء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة.

سيتم احتساب الفائدة المستحقة أثناء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة في 3 أقساط شهرية متساوية. لن يتم احتساب فائدة إضافية على الفائدة المستحقة، شريطة أن يتم دفعها خلال 3 أشهر من انتهاء مدة تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة.

لن يكون هناك أي تغييرات على اتفاقية بطاقة HSBC الائتمانية الخاصة بك، والتي سيستمر تطبيقها أثناء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة. سيتم تطبيق شروط إضافية: شروط وأحكام تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة الخاصة بالبطاقات الائتمانية.

إن الحصول على تأجيل لسداد الدفعة الشهرية المستحقة قد يعني أن يستغرق سداد بطاقتك الائتمانية فترة أطول. سيظل بإمكانك سداد الدفعات أثناء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة إذا أردت ذلك وكان ذلك بمقدورك.

يمكنك تقديم طلب لتأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة في الحالات التالية:

• لديك حساب بطاقة ائتمان شخصية لدى بنك HSBC (لا يمكنك تقديم طلب إذا كنت حامل بطاقة إضافي/تكميلي)
• كنت قد تضررت بصورة مباشرة أو غير مباشرة بفيروس كورونا
• تأثر قدرتك مؤقتًا على سداد الحد الأدنى من الدفعة الشهرية لبطاقة الائتمان على الأقل، أو كنت تتوقع ذلك، على سبيل المثال، تم خفض راتبك
• تقوم حاليًا حتى الآن بسداد دفعات بطاقتك الائتمانية، أو لم تفوتك أكثر من دفعة واحدة

يمكنك تقديم طلب لتأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة من خلال الاتصال بنا وتقديم طلب. يجب أن تهدف إلى القيام بذلك قبل 3 أيام على الأقل من موعد استحقاق دفعة بطاقتك الائتمانية التالية. إذا قمت بتقديم طلب خلال هذا الإطار الزمني، فقد لا نتمكن من منحك تأجيل لسداد الدفعة الشهرية المستحقة حتى الشهر التالي.

قد نطلب منك مستندات إضافية لدعم طلبك. سنستهدف معالجة طلبك خلال 3 أيام عمل.

سنلقي نظرة على:

• المعلومات التي زودتنا بها
• أحدث المعلومات المتوفرة لدينا عنك
• سجلاتك من مكتب الائتمان

إذا تم تغيير أي من المعلومات المزودة، ستحتاج إلى إعلامنا على الفور حيث قد يؤثر ذلك على طلبك.

قد نقوم بخفض حدك الائتماني (بما في ذلك البطاقات التكميلية وأي بطاقات أخرى تحتفظ بها معنا) أثناء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة. يمكن العثور على تفاصيل ذلك في نموذج الطلب أو من خلال الاتصال بنا. 

يمكنك الاتصال بنا في نهاية مدة تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة لمناقشة إعادة حدك الائتماني. سيخضع ذلك للمراجعة ومعايير الأهلية.

نعم. يمكنك الاستمرار في استخدام بطاقتك الائتمانية أثناء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة شريطة أن تكون ضمن حدك الائتماني وبما يتفق مع شروط اتفاقية بطاقة HSBC الائتمانية. 

سيتمكن حاملو البطاقات الإضافية أيضًا من استخدام بطاقتهم الائتمانية طوال مدة تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة. ستحتاج إلى إعلام حاملي البطاقات الإضافية بشروط تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة وأي حدود منقحة مطبقة.

إذا كنت قلقًا بشأن قدرتك على سداد الدفعات عند انتهاء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة، اتصل بنا. لدينا خيارات أخرى متاحة لدعمك مع الصعوبات طويلة المدى.

لن تتمكن من إلغاء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة الخاص بك بمجرد الموافقة عليه. قد نختار إلغاء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة الخاص بك لسبب وجيه، يشمل: 

• كانت المعلومات التي قدمتها أثناء طلبك غير صحيحة أو أصبحت غير صحيحة وتؤثر جوهريًا على قرارنا بأن نقدم لك تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة؛ أو
• انتهاكك لشروط اتفاقية بطاقة HSBC الائتمانية، أو الشروط والأحكام العامة للخدمات المصرفية الشخصية، أو شروط وأحكام أي منتج آخر؛ أو
• قرارنا إغلاق حساب بطاقتك الائتمانية أو أي حسابات أخرى لديك معنا
• أي سبب وجيه آخر

لا، لن تتمكن من إجراء أي تغييرات على تاريخ الدفع الخاص بك أثناء تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة. يمكنك الاتصال بنا لتغيير التاريخ بعد تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة.

إذا كان لديك حاليًا أي خطط تقسيط مرنة أو خطط تقسيط نقدي على بطاقتك الائتمانية، فلن نطلب دفع أقساطك الشهرية. في نهاية مدة تأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة، سنقوم بتمديد مدة هذه الخطط حتى 3 أشهر (تبعًا للمدة المتبقية عندما قمت بتقديم طلب لتأجيل سداد الدفعة الشهرية المستحقة) بدون أي تكاليف إضافية لإتاحة الوقت لك لسداد هذه المبالغ. سيستمر تطبيق شروط وأحكام خطط التقسيط المرنة أو خطط التقسيط النقدي.