أعلى المحتوى الرئيسي

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك

تمتع بسهولة الوصول بأمان إلى حساباتك المصرفية لدى HSBC في أي وقت وفي أي مكان.

استكشاف تطبيق HSBC UAE

لقد أصبحت إدارة أموالك أسهل من أي وقت مضى. يمكنك التحكم في حساباتك أثناء التنقل من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.

ومع دمج أداة الأمن والحماية Secure Key الرقمية في التطبيق، يمكنك الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بشكل فوري والتحكم بها بشكل أكبر.

بدء الاستمتاع بتطبيق HSBC UAE

دعنا نساعدك في التسجيل أو تنزيل التطبيق.

ميزات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك

باستخدام تطبيق HSBC UAE، يمكنك:

  • إدارة حساباتك
    عرض أرصدة حساباتك وتفاصيل الحسابات  وتاريخ المعاملات  ومعاملات  البطاقة الائتمانية في الوقت الفعلي  لجميع حساباتك المحلية والدولية1  في HSBC  من شاشة واحدة.
  • التحويلات المالية
    يمكنك تحويل الأموال بين حساباتك المحلية في HSBC وإلى البنوك المحلية الأخرى.
  • سداد الفواتير
    يمكنك سداد فواتير خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي واتصالات ونجم لخدمات التأمين وأمريكان إكسبريس.
  • حد الإنفاق الشهري وحجب/إلغاء حجب البطاقة
    يمكنك التحكم في إنفاقك من خلال تعيين حد الإنفاق الشهري، وحجب/إلغاء حجب بطاقات الخصم والبطاقات الائتمانية مؤقتًا على الفور.
  • أداة الأمن والحماية Secure Key الرقمية
    استمتع براحة البال مع أداة الأمن والحماية Secure Key الرقمية التي توفر الحماية عند استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
  • تسجيل الدخول بسهولة أكبر باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) والبصمة2
    سجل دخولك إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك فقط باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) المكون من  6 أرقام  أو بصمة الإصبع أو الوجه بدلًا من كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.

1تتوفر ميزة خدمة التحويل العالمي Global View في 35 بلداً ومنطقة فقط لعملاء HSBC Premier وHSBC Advance. تطبق الشروط والأحكام.

‏‎‎‏2‏‎‎‏السمات البيولوجية تعني الخدمة التي يقدمها البنك والتي تتيح لك إمكانية استخدام بصمة الإصبع (بصمات الأصابع) أو الوجه التي يتم تخزينها على جهاز هاتفك المتحرك.‏‎ ‎‏تتوفر المصادقة عن طريق البصمة في الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 10.1.1 وأجهزة Apple iPhone 5 S أو ما بعدها وأجهزة Android المحددة.‏‎ ‎‏ تتوفر ميزة Dace ID في أجهزة iOS 11 وأجهزة Apple iPhone X أو ما بعدها.

أسئلة شائعة ومتكررة وإرشادات

هل تحتاج إلى المساعدة بشأن الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك؟ يُرجى زيارة صفحة أسئلة شائعة ومتكررة وإرشادات‬ على موقعنا.

بدء استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المُتحرك

إذا قمت بالتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بالفعل:

يمكنك استخدام نفس التفاصيل لتسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من HSBC.

كل ما عليك هو تنزيل التطبيق واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إذا لم تكن من عملاء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بعد:

سجِّل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنتالأمر سريع وسهل وستتمكن من استخدام نفس التفاصيل لتسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من HSBC. 

متوفر لأجهزة الأيفون® والآيباد® وأجهزة الأندرويدTM والأجهزة الرقمية التي تشغل البرمجيات الحديثة.

أبل وآيباد وآيبود هي علامات تجارية لشركة Apple Inc.، مسجلة في الولايات المتحدة الأمريكية والبلدان والمناطق الأخرى. متجر التطبيقات App Store عبارة عن سوق خدمة لشركة Apple Inc.
آندرويد هي علامة تجارية لشركة Google Inc.
Google Play هي علامة تجارية لشركة Google Inc.

نصائح للحفاظ على أمن الحسابات

يرجى اتباع النصائح التالية للحفاظ على الأمن عند استخدام تطبيق HSBC UAE:

  • لا تخزن اسم المستخدم للخدمات المصرفية وتفاصيل كلمة المرور على الإنترنت في جهازك الذكي
  • ثبت دوماً أحدث نسخ من برامج مكافحة الفيروسات والتجسس على جهازك الذكي مع المحافظة على تحديثها
  • بعد تسجيل الدخول إلى تطبيق HSBC UAE لا تشارك جهازك الذكي مع أي شخص
  • احرص دائماً على تسجيل الخروج الصحيح عند الانتهاء من استخدام تطبيق HSBC UAE
  • إن أردت وصل هاتفك بشبكة واي فاي، استخدم شبكات واي فاي أو مقدم خدمة موثوق مع تفعيل حماية أمان الجهاز مثل شبكة الواي فاي المحمية بكلمة مرور (WPA)، إذا كان ذلك ممكناً
  • نوصي بعدم استخدام أجهزة الهاتف الذكية غير المحمية أو المعدلة بما يخالف إرشادات الشركة الصانعة أو مشغل الشبكة، حيث قد يتسبب ذلك بثغرات أمنية
  • عليك تفعيل قفل الشاشة مع استخدام حماية كلمة السر على هاتفك منعاً للوصول غير المسموح به من الآخرين
  • احرص على الدوام على مسح ذاكرة التخزين المؤقتة بانتظام
الاستماع إلى ما تود قوله حول خدماتنا مهم لنا. من السهل مشاركة أفكارك والاطلاع على المستجدات والانضمام إلى المحادثة.