ميزات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك

مع تحديث تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من HSBC بإمكانك:

  • تسجيل الدخول باستخدام هوية البصمة1
    سجل دخولك في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك فقط باستخدام بصمة إصبعك بدلاً من كتابة اسم المستخدم وجواب التذكر وكلمة المرور.
  • اطلع على مجموعة كبيرة من المنتجات والخدمات وتقدم للحصول عليها
  • قم بالتحويل الفوري بكل سهولة إلى حساباتك العالمية لدى HSBC2
    العملات المتوفرة هي: الدرهم الإماراتي (AED) والفرنك السويسري (CHF) والجنيه الاسترليني (GBP) والدينار الكويتي (KWD) والريال العُماني (OMR) والكرونا السويدية (SEK) والراند الجنوب أفريقي (ZAR) والدولار الأسترالي (AUD) والكرونا التشيكية (CZK) ودولار هونغ كونغ (HKD) والبيزو المكسيكي (MXN) والزلوتي البولندي (PLN) والدولار السنغافورى (SGD) والدينار البحريني (BHD) والكرونة الدانمركية (DKK) والروبية الهندية (INR) والكرونة النرويجية (NOK) والريال القطري (QAR) والبات التايلندي (THB) والدولار الكندي (CAD) واليورو (EUR) والين الياباني (JPY) والدولار النيوزيلندي (NZD) والريال السعودي (SAR) والدولار الأمريكي (USD).
  • حول أموالك ضمن حساباتك المحلية في فروع HSBC
  • حول الأموال إلى البنوك المحلية الأخرى
  • اطلع على أسعار صرف العملات3 واستخدام حاسبة العملة المدمجة
  • سدد فواتير خدمات هيئة كهرباء ومياه دبي واتصالات وفواتير بطاقات الائتمان4
  • اطلع على أرصدة حساباتك، وتفاصيل الحسابات وتاريخ المعاملات لكافة حساباتك المحلية والدولية5 لدى بنك HSBC، كل هذا من شاشة واحدة
  • أرسل واستلم رسائل آمنة
  • تمتع براحة البال مع خدمة أداة الأمن والحماية Secure Key من HSBC، وهي عبارة عن جهاز محمول يوفر لك المزيد من الحماية لخدماتك المصرفية عبر الإنترنت

1البصمة تعني الخدمة التي يقدمها البنك والتي تسمح لك باستخدام بصمة (بصمات) الأصابع أو الوجه التي يتم تخزينها على جهاز الهاتف المحمول الخاص بك. يتوفر معرف اللمس في أجهزة أي أو إس، وأجهزة أبل آيفون 5 أس، أو ما بعدها. يتوفر معرف الوجه في أجهزة أي أو إس 11، وأجهزة أبل آيفون إكس أو ما بعدها.

2متوفر فقط لعملاء HSBC Premier وHSBC Advance. تتوفر خدمة التحويل العالمي Global Transfers في 33 بلداً. يُعفى عملاء Premier، من رسوم التحويل دون الرسوم الأخرى مثل رسم صرف العملة الذي قد يطبق. تطبق الشروط والأحكام.

‏‎‎‏3‏‎‎‏أسعار الصرف المعروضة على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك هي لأغراض إرشادية فقط. يرجى العودة إلى أسعارنا المباشرة المعروضة على صفحة التحويل الدولي للخدمات المصرفية على الإنترنت. تطبق الشروط والأحكام.

4تشير دفعة بطاقة الائتمان إلى تسديد الفواتير لبطاقات NAJM وAMEX فقط. للتسديد عبر بطاقات الائتمان، أنت بحاجة إلى استخدام "التحويلات المالية".

5تتوفر ميزة خدمة التحويل العالمي Global View في 35 بلداً فقط لعملاء HSBC Premier وHSBC Advance. تطبق الشروط والأحكام.

بدء استخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف المُتحرك

  1. سجِّل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
  2. تنزيل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من HSBC المناسب لهاتفك الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك
  3. استخدم تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من HSBC

متوفر لأجهزة الأيفون® والآيباد® والأندرويدTM والبلاك بيري® الرقمية التي تشغل البرمجيات الحديثة.

أبل وآيباد وآيبود هي علامات تجارية لشركة Apple Inc.، مسجلة في الولايات المتحدة الأمريكية والبلدان الأخرى. متجر التطبيقات App Store عبارة عن سوق خدمة لشركة Apple Inc.
آندرويد هي علامة تجارية لشركة Google Inc.
Google Play هي علامة تجارية لشركة Google Inc.
بلاك بيري علامة تجارية لشركة Blackberry Limited.

نصائح للحفاظ على أمن الحسابات

يرجى اتباع النصائح التالية للحفاظ على الأمن عند استخدام خدمات HSBC المصرفية عبر الهاتف المتحرك:

  • لا تخزن اسم المستخدم للخدمات المصرفية وتفاصيل كلمة المرور على الإنترنت في جهازك الذكي
  • ثبت دوماً أحدث نسخ من برامج مكافحة الفيروسات والتجسس على جهازك الذكي مع المحافظة على تحديثها
  • بعد تسجيل الدخول إلى خدمات HSBC المصرفية عبر الهاتف المتحرك لا تشارك جهازك الذكي مع أي شخص
  • احرص دائماً على تسجيل الخروج الصحيح عند الانتهاء من استخدام خدمات HSBC المصرفية عبر الهاتف المتحرك
  • إن أردت وصل هاتفك بشبكة واي فاي، استخدم شبكات واي فاي أو مقدم خدمة موثوق مع تمكين حماية أمان الجهاز مثل شبكة الواي فاي المحمية بكلمة مرور (WPA)، إذا كان ذلك ممكناً
  • نوصي بعدم استخدام أجهزة الهاتف الذكية غير المحمية أو المعدلة بما يخالف إرشادات الشركة الصانعة أو مشغل الشبكة، حيث قد يتسبب ذلك بثغرات أمنية
  • عليك تمكين قفل الشاشة مع استخدام حماية كلمة السر على هاتفك منعاً للوصول غير المسموح به من الآخرين
  • احرص على الدوام على مسح ذاكرة التخزين المؤقتة بانتظام

الأسئلة الشائعة والمتكررة