| طرق إغلاق حسابك |
إذا لم تعد ترغب في استخدام حسابك، يمكنك إغلاقه باستخدام تطبيق HSBC UAE أو في فرع أو عبر الهاتف. أيًا كانت الطريقة التي تستخدمها، يجب أن يكون رصيد الحساب صفرًا عند إغلاقه.
قبل أن يتم إغلاق حسابك، تأكد من أنك:
- تسدد أي مبالغ تدين لنا بها
- تلغي أي مدفوعات إلى حسابك أو منه
- تقوم بإتلاف أي شيكات وبطاقات غير مستخدمة. يمكنك فعل ذلك بتقطيعها إلى 6 قطع على الأقل
- تستبدل أي شيكات صادرة لجهات خارجية بطريقة دفع أخرى
توجّه مباشرةً إلى:
أشياء يجب أن تعرفها قبل إغلاق حسابك
يجب أن يكون رصيد حسابك صفرًا
إذا كان حسابك دائنًا، يمكنك تحويل رصيدك إلى حسابك الخاص لدى HSBC أو أي بنك آخر، سواء في الإمارات العربية المتحدة أو في أي مكان آخر.
أسرع وأسهل طريقة لتحويل رصيدك هي استخدام تطبيق HSBC UAE. ستحتاج إلى القيام بذلك قبل أن تتمكن من إغلاق حسابك.
| كيفية إغلاق حسابك |
في تطبيق HSBC UAE
لإغلاق حسابك في تطبيق HSBC UAE:
- سجل الدخول إلى التطبيق
- حدد الحساب الذي تريد إغلاقه
- حدد "عرض المزيد"، ثم "إغلاق الحساب"
- من هناك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
هذه العملية للحسابات الفردية فقط. لإغلاق حساب مشترك، عليك زيارة أحد فروع HSBC الإمارات العربية المتحدة.
عن طريق الهاتف
لإغلاق حسابك بواسطة الخدمات المصرفية عبر الهاتف:
- اتصل بنا باستخدام رقم الهاتف الموجود على ظهر بطاقتك
- تحقَّق من هويتك باستخدام رقم التعريف الشخصي للخدمات المصرفية عبر الهاتف أو المُعرِّف الصوتي
- سنستعرض خطوات إغلاق حسابك
في الفرع
لإغلاق حسابك في الفرع:
- يرجى تذكّر إحضار بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز السفر الخاص بك
- إذا أحضرت معك أي بطاقات أو دفاتر شيكات أو مفاتيح آمنة، يمكننا إتلافها لك بشكل آمن
سيتم إلغاء جميع بطاقات الخصم المرتبطة ودفاتر الشيكات عند إغلاق حسابك.