إشعارات هامة

عميلنا العزيز،

يُعد قرار حكومة الإمارات العربية المتحدة بموائمة أسبوع العمل وعطلة نهاية الأسبوع مع الأسواق الدولية تغيراً مهماً ونعتقد أنه سيكون له تأثير إيجابي على الاقتصاد وموظفينا وعملائنا وأنشطتنا التجارية.

سيتماشى بنك HSBC الإمارات العربية المتحدة مع هذا التغيير وبذلك يكون أسبوع العمل من الإثنين إلى الجمعة وتكون عطلة نهاية الأسبوع يومي السبت والأحد، وذلك اعتباراً من الإثنين 3 يناير 2022.

ستستمر فروعنا في الإمارات العربية المتحدة في العمل ستة أيام في الأسبوع وفقًا لتوجيهات مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، وقد تحرك يوم الإغلاق من الجمعة الى الأحد. ستُغلق الأفرع في تمام الساعة 12.30 مساءً أيام الجمعة، بينما سيعمل المكتب الرئيسي لدينا كالمعتاد وسيكون لدى الموظفين المرونة لأخذ ساعتين خارج العمل لإنجاز أمور شخصية، تشمل الصلاة.

تمشياً مع توجيهات مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، يتم تقديم المقاصة والتسوية في جميع أيام الأسبوع باستثناء أيام الأحد.

ستستمر الخدمات المصرفية الرقمية لدينا والتي تشمل ‏‫تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك من HSBC و‏‫خدمات HSBC المصرفية عبر الإنترنت‬ وHSBCnet وHSBCConnect ورأس المال العامل التجاري الرقمي و‏‫حساب خدمة Global Money‬ وLiveSign ومؤتمرات الفيديو Zoom في مساعدتك في التعامل المصرفي معنا بأمان ومرونة أينما ووقتما تشاء. 

يُعد هذا تغيراً كبيراً لنا جميعاً ونعمل بشكل متسق مع الجهات المختصة بشأن تأثيره على العمليات المصرفية. وسنتابع مراجعة مدى فائدة هذه التغييرات بالنسبة لك وتعديلها عند الضرورة. 

إذا كانت لديك أية استفسارات بشأن تأثير أسبوع العمل الجديد على احتياجاتك من الخدمات المصرفية، الرجاء الرجوع إلى الأسئلة الشائعة للعملاء أدناه.

يمكنك أيضاً الاتصال بمدير العلاقات أو التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة على تطبيق HSBC للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك و‏‫الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عن طريق مركز الاتصال لدينا. 

إدارة بنك HSBC.