أعلى المحتوى الرئيسي

إشعارات هامة

تعرف على التغييرات التي طرأت على خدماتنا

ابق على اطلاع بخدماتنا

لمساعدتك في إدارة معاملاتك المصرفية، قد نحتاج أحيانًا إلى إخبارك بالترقيات المؤقتة أو الصيانة أو ساعات العمل خلال العطلات. وسوف نشارك أيضًا المزيد من التحديثات الدائمة التي تحتاج إلى معرفتها.

توجّه مباشرةً إلى

الإشعارات المؤقتة

معلومات ومواعيد فتح الفروع - ٢٥ مايو ٢٠٢٦

بمناسبة عيد الأضحى المبارك، ستكون جميع فروعنا ووحدات خدمة العملاء مغلقة من الثلاثاء ٢٦ مايو إلى الجمعة ٢٩ مايو. وستُستأنف العمليات كالمعتاد يوم السبت ٣٠ مايو.

نتقدم إليكم وإلى عائلاتكم بأحر التهاني والتبريكات بمناسبة عيد الأضحى المبارك.

تصريح من جورج الحداري، الرئيس التنفيذي لمجموعة HSBC بشأن الأحداث الجارية في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي - 9 مارس 2026

نعرب عن تضامننا وتعاطفنا مع جميع المتأثرين بالأحداث الجارية. ويؤكد بنك HSBC ثقته الراسخة بدول مجلس التعاون الخليجي وبالقوة التي تتمتع بها المنطقة وبمرونتها وآفاقها المستقبلية الواعدة على المدى الطويل. ولا تزال قناعتنا بالأسس الاقتصادية المتينة لدول مجلس التعاون الخليجي ثابتة وإيماننا الراسخ بمستقبلها. ولقد أظهرت المنطقة على مر تاريخها وفي مراحل مختلفة قدرتها على تجاوز الصعاب وفترات الاضطراب والتكيف معها بعزيمة والخروج منها أكثر قوةً. وما زلنا نؤمن بأن السنوات المقبلة ستشهد استقراراً متجدداً ونمواً وازدهاراً للمنطقة. وكان HSBC ولا يزال ملتزما بقوة تجاه المنطقة على مدى أكثر من 130 عاماً من تاريخ وجوده فيها وسنواصل دعم مستقبلها وفرص النمو التي تنتظر شعوبها وأعمالها واقتصاداتها.

كما أننا حريصون على العمل والتواصل بشكل وثيق في دعم زملائنا وعملائنا وشركائنا في مختلف أنحاء المنطقة.

إشعارات أخرى

تحقق من بطاقاتك في تطبيق HSBC UAE

ابتداءً من 11 مايو 2026، يمكنك التحقق من إضافة بطاقاتك إلى محفظتك الرقمية في تطبيق HSBC UAE، بدلاً من استخدام كلمات المرور لمرة واحدة (OTP) عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني.

إدارة ديونك: نحن هنا لمساعدتك

في إطار التزامنا المستمر بدعم عملائنا، ندرك أنه إذا تغيرت ظروفك وبدأت تتأخر في سداد أقساطك أو شعرت بالقلق حيال أمورك المالية، فقد يصعب عليك معرفة من أين تبدأ.

اعلم أنك لست وحدك. تواصل معنا مبكرًا واتخذ الخطوات الصحيحة في الوقت المناسب سيساعدك على استعادة السيطرة على وضعك المالي والعودة إلى المسار الصحيح.

تنبيه بشأن الاحتيال

قد يستغل المحتالون "التنبيه الوطني" لتضليل الجمهور. إذا تلقيت مكالمة من رقم خاص يدّعي المتصل أنه من جهات حكومية مثل شرطة دبي أو وزارة الداخلية أو وزارة الدفاع، وطلب منك بطاقة هويتك الإماراتية أو بياناتك المصرفية أو أي معلومات شخصية أخرى، فلا تُفصح عن هذه المعلومات تحت أي ظرف.

تحقق دائمًا من الطلبات عبر القنوات الحكومية الرسمية. يُرجى عدم حذف التطبيق بناءً على تعليمات من أي شخص آخر.

المدفوعات إلى غانا

اعتبارًا من 29 مارس 2026، لن نتمكن من معالجة أي مدفوعات بالعملة الغانية (السيدي الغاني). سيتم إلغاء أو رفض أي مدفوعات تُستلم بعد هذا التاريخ، وفقًا للتوجيهات التنظيمية.

لإجراء المدفوعات المستقبلية، يُرجى استخدام عملة أخرى، مثل الجنيه الإسترليني أو اليورو أو الدولار الأمريكي.

المدفوعات إلى بنك HSBC البحرين

لن تكون هذه المدفوعات متاحة على تطبيقنا اعتبارًا من ١٧/١١/٢٠٢٥ أو على المتصفح اعتبارًا من ٢٧/١١/٢٠٢٥، نظرًا لبيعنا الشركة. يُرجى إلغاء أي معاملات مستقبلية.

المدفوعات إلى المغرب

ابتداءً من ١٧/١١/٢٠٢٥، يجب أن تتكون جميع أرقام حسابات المستفيدين من ٢٤ حرفًا، وذلك وفقًا للتغييرات التنظيمية التي أجراها البنك المركزي المغربي. لتجنب أي تأخير، يُرجى التأكد من صحة رقم حسابك.

المدفوعات إلى بلغاريا (ليف بلغاري)

لم تعد المدفوعات بالليف البلغاري متاحةً بسبب تغيير في اللوائح. يُرجى تغيير العملة الافتراضية لأي مدفوعات إلى اليورو.

الاستماع إلى ما تود قوله حول خدماتنا مهم لنا. من السهل مشاركة أفكارك والاطلاع على المستجدات والانضمام إلى المحادثة.