إشعارات هامة

• الإشعارات المؤقتة
• إشعارات أخرى

ستكون التحويلات من وإلى حساباتكم غير متاحة أو متأخرة من الساعة 12:00 صباحًا إلى 9:00 صباحًا يوم 21 يونيو 2026 بسبب تحديثات النظام.

سيتم معالجة أي مدفوعات تم إرسالها خلال هذه الفترة فور اكتمال التحديثات.

نأسف لأي إزعاج.

بمناسبة حلول العام الهجري الجديد، ستكون جميع فروعنا ووحدات خدمة العملاء مغلقة يوم الاثنين الموافق ١٥ يونيو ٢٠٢٦. وستُستأنف العمليات المصرفية كالمعتاد يوم الثلاثاء الموافق ١٦ يونيو ٢٠٢٦.

يمكنكم سحب النقود وإيداعها نقدًا أو بشيكات عبر أجهزة الخدمة الذاتية على مدار الساعة خلال هذه الفترة.

خدماتنا المصرفية متاحة دائمًا، سواءً في المنزل أو المكتب أو أثناء التنقل، عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية، أو تطبيق HSBC الإمارات، أو الخدمات المصرفية الهاتفية. يمكنكم الاعتماد علينا لمتابعة شؤونكم المالية.

نعرب عن تضامننا وتعاطفنا مع جميع المتأثرين بالأحداث الجارية. ويؤكد بنك HSBC ثقته الراسخة بدول مجلس التعاون الخليجي وبالقوة التي تتمتع بها المنطقة وبمرونتها وآفاقها المستقبلية الواعدة على المدى الطويل. ولا تزال قناعتنا بالأسس الاقتصادية المتينة لدول مجلس التعاون الخليجي ثابتة وإيماننا الراسخ بمستقبلها. ولقد أظهرت المنطقة على مر تاريخها وفي مراحل مختلفة قدرتها على تجاوز الصعاب وفترات الاضطراب والتكيف معها بعزيمة والخروج منها أكثر قوةً. وما زلنا نؤمن بأن السنوات المقبلة ستشهد استقراراً متجدداً ونمواً وازدهاراً للمنطقة. وكان HSBC ولا يزال ملتزما بقوة تجاه المنطقة على مدى أكثر من 130 عاماً من تاريخ وجوده فيها وسنواصل دعم مستقبلها وفرص النمو التي تنتظر شعوبها وأعمالها واقتصاداتها.

كما أننا حريصون على العمل والتواصل بشكل وثيق في دعم زملائنا وعملائنا وشركائنا في مختلف أنحاء المنطقة.

ابتداءً من 1 يونيو 2026، لن يكون برنامج "القرض المقسّط" متاحًا لتغطية الرسوم الدراسية لأبنائكم في مدارس GEMS Education. يمكنكم الاستمرار في تقسيط المبلغ عبر قرض شخصي.

ابتداءً من 11 مايو 2026، يمكنك التحقق من إضافة بطاقاتك إلى محفظتك الرقمية في تطبيق HSBC UAE، بدلاً من استخدام كلمات المرور لمرة واحدة (OTP) عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني.

في إطار التزامنا المستمر بدعم عملائنا، ندرك أنه إذا تغيرت ظروفك وبدأت تتأخر في سداد أقساطك أو شعرت بالقلق حيال أمورك المالية، فقد يصعب عليك معرفة من أين تبدأ.

اعلم أنك لست وحدك. تواصل معنا مبكرًا واتخذ الخطوات الصحيحة في الوقت المناسب سيساعدك على استعادة السيطرة على وضعك المالي والعودة إلى المسار الصحيح.

قد يستغل المحتالون "التنبيه الوطني" لتضليل الجمهور. إذا تلقيت مكالمة من رقم خاص يدّعي المتصل أنه من جهات حكومية مثل شرطة دبي أو وزارة الداخلية أو وزارة الدفاع، وطلب منك بطاقة هويتك الإماراتية أو بياناتك المصرفية أو أي معلومات شخصية أخرى، فلا تُفصح عن هذه المعلومات تحت أي ظرف.

تحقق دائمًا من الطلبات عبر القنوات الحكومية الرسمية. يُرجى عدم حذف التطبيق بناءً على تعليمات من أي شخص آخر.

اعتبارًا من 29 مارس 2026، لن نتمكن من معالجة أي مدفوعات بالعملة الغانية (السيدي الغاني). سيتم إلغاء أو رفض أي مدفوعات تُستلم بعد هذا التاريخ، وفقًا للتوجيهات التنظيمية.

لإجراء المدفوعات المستقبلية، يُرجى استخدام عملة أخرى، مثل الجنيه الإسترليني أو اليورو أو الدولار الأمريكي.

لن تكون هذه المدفوعات متاحة على تطبيقنا اعتبارًا من ١٧/١١/٢٠٢٥ أو على المتصفح اعتبارًا من ٢٧/١١/٢٠٢٥، نظرًا لبيعنا الشركة. يُرجى إلغاء أي معاملات مستقبلية.

ابتداءً من ١٧/١١/٢٠٢٥، يجب أن تتكون جميع أرقام حسابات المستفيدين من ٢٤ حرفًا، وذلك وفقًا للتغييرات التنظيمية التي أجراها البنك المركزي المغربي. لتجنب أي تأخير، يُرجى التأكد من صحة رقم حسابك.

لم تعد المدفوعات بالليف البلغاري متاحةً بسبب تغيير في اللوائح. يُرجى تغيير العملة الافتراضية لأي مدفوعات إلى اليورو.