أعلى المحتوى الرئيسي

إشعارات هامة

تعرف على التغييرات التي طرأت على خدماتنا

ابق على اطلاع بخدماتنا

لمساعدتك في إدارة معاملاتك المصرفية، قد نحتاج أحيانًا إلى إخبارك بالترقيات المؤقتة أو الصيانة أو ساعات العمل خلال العطلات. وسوف نشارك أيضًا المزيد من التحديثات الدائمة التي تحتاج إلى معرفتها.

توجّه مباشرةً إلى

الإشعارات المؤقتة

معلومات ومواعيد عمل الفروع - ٢٣ مارس ٢٠٢٦

فروعنا في إم سكوير، والشارقة، والفجيرة مفتوحة خلال ساعات العمل الرسمية، من الساعة ٨:٠٠ صباحًا إلى ٣:٠٠ مساءً من الاثنين إلى الخميس والسبت، ومن الساعة ٨:٠٠ صباحًا إلى ١٢:٠٠ ظهرًا يوم الجمعة.

وحدات خدمة العملاء في دبي مول، ومول الإمارات، ودبي فستيفال سيتي مول ستظل مفتوحة خلال ساعات عمل المول، من الساعة ١٠:٠٠ صباحًا إلى ١٠:٠٠ مساءً. يُرجى العلم أن وحدات خدمة العملاء لا تُقدم خدمات الصراف الآلي. مع ذلك، يُمكنكم استخدام أجهزة الصراف الآلي على مدار الساعة.

الفروع ووحدات خدمة العملاء مغلقة مؤقتًا حتى إشعار آخر: أبوظبي، جبل علي، جميرا، رأس الخيمة، وبرج إتش إس بي سي.

خدماتنا المصرفية متاحة دائمًا، في المنزل، أو المكتب، أو أثناء التنقل، عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية، أو تطبيق إتش إس بي سي الإمارات، أو الخدمات المصرفية الهاتفية. يُمكنكم الاعتماد علينا لإبقائكم على اتصال دائم بأموركم المالية.

نعتذر عن أي إزعاج قد يكون قد حدث.

تصريح من جورج الحداري، الرئيس التنفيذي لمجموعة HSBC بشأن الأحداث الجارية في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي - 9 مارس 2026

نعرب عن تضامننا وتعاطفنا مع جميع المتأثرين بالأحداث الجارية. ويؤكد بنك HSBC ثقته الراسخة بدول مجلس التعاون الخليجي وبالقوة التي تتمتع بها المنطقة وبمرونتها وآفاقها المستقبلية الواعدة على المدى الطويل. ولا تزال قناعتنا بالأسس الاقتصادية المتينة لدول مجلس التعاون الخليجي ثابتة وإيماننا الراسخ بمستقبلها. ولقد أظهرت المنطقة على مر تاريخها وفي مراحل مختلفة قدرتها على تجاوز الصعاب وفترات الاضطراب والتكيف معها بعزيمة والخروج منها أكثر قوةً. وما زلنا نؤمن بأن السنوات المقبلة ستشهد استقراراً متجدداً ونمواً وازدهاراً للمنطقة. وكان HSBC ولا يزال ملتزما بقوة تجاه المنطقة على مدى أكثر من 130 عاماً من تاريخ وجوده فيها وسنواصل دعم مستقبلها وفرص النمو التي تنتظر شعوبها وأعمالها واقتصاداتها.

كما أننا حريصون على العمل والتواصل بشكل وثيق في دعم زملائنا وعملائنا وشركائنا في مختلف أنحاء المنطقة.

تنبيه بشأن الاحتيال

قد يستغل المحتالون "التنبيه الوطني" لتضليل الجمهور. إذا تلقيت مكالمة من رقم خاص يدّعي المتصل أنه من جهات حكومية مثل شرطة دبي أو وزارة الداخلية أو وزارة الدفاع، وطلب منك بطاقة هويتك الإماراتية أو بياناتك المصرفية أو أي معلومات شخصية أخرى، فلا تُفصح عن هذه المعلومات تحت أي ظرف.

تحقق دائمًا من الطلبات عبر القنوات الحكومية الرسمية. يُرجى عدم حذف التطبيق بناءً على تعليمات من أي شخص آخر.

أوقات العمل

خلال شهر رمضان، ستكون فروعنا مفتوحة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا من الاثنين إلى الخميس والسبت. أما يوم الجمعة، فستكون مفتوحة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا. وستكون ساعات عمل وحدات خدمة العملاء من الساعة 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً (استراحة الإفطار من الساعة 6:00 مساءً حتى 7:00 مساءً)

إشعارات أخرى

المدفوعات إلى غانا

اعتبارًا من 11 مارس 2026، لن نتمكن من معالجة أي مدفوعات بالعملة الغانية (السيدي الغاني). سيتم إلغاء أو رفض أي مدفوعات تُستلم بعد هذا التاريخ، وفقًا للتوجيهات التنظيمية.

لإجراء المدفوعات المستقبلية، يُرجى استخدام عملة أخرى، مثل الجنيه الإسترليني أو اليورو أو الدولار الأمريكي.

المدفوعات إلى بنك HSBC البحرين

لن تكون هذه المدفوعات متاحة على تطبيقنا اعتبارًا من ١٧/١١/٢٠٢٥ أو على المتصفح اعتبارًا من ٢٧/١١/٢٠٢٥، نظرًا لبيعنا الشركة. يُرجى إلغاء أي معاملات مستقبلية.

المدفوعات إلى المغرب

ابتداءً من ١٧/١١/٢٠٢٥، يجب أن تتكون جميع أرقام حسابات المستفيدين من ٢٤ حرفًا، وذلك وفقًا للتغييرات التنظيمية التي أجراها البنك المركزي المغربي. لتجنب أي تأخير، يُرجى التأكد من صحة رقم حسابك.

المدفوعات إلى بلغاريا (ليف بلغاري)

لم تعد المدفوعات بالليف البلغاري متاحةً بسبب تغيير في اللوائح. يُرجى تغيير العملة الافتراضية لأي مدفوعات إلى اليورو.

ساعات العمل الجديدة لفرع جميرا

تم تمديد أوقات العمل في فرع جميرا إلى الخامسة مساءاً ماعدى يوم الجمعة. أوقات العمل الجديدة: 8 صباحا حتى 5 مساءاً و من الإثنين إلى الخميس و السبت. الجمعة من7:30 صباحاً حتى 12:30 مساءاً

الاستماع إلى ما تود قوله حول خدماتنا مهم لنا. من السهل مشاركة أفكارك والاطلاع على المستجدات والانضمام إلى المحادثة.