إشعارات هامة

• الإشعارات المؤقتة
• إشعارات أخرى

نظراً للظروف الراهنة، سيتم إغلاق بعض فروعنا ووحدات خدمة العملاء مؤقتاً حتى إشعار آخر.

المواقع: فرع جبل علي، وحدة خدمة العملاء في مول الإمارات، وحدة خدمة العملاء في دبي مول، وحدة خدمة العملاء في برج HSBC، ومركز خدمة HSBC للمغتربين الهنود في square M.

ستستمر الفروع المتبقية بالعمل وفقاً لمواعيد رمضان: من الساعة 9:00 صباحاً إلى 2:00 ظهراً من الاثنين إلى الخميس والسبت، ومن الساعة 9:00 صباحاً إلى 12:00 ظهراً يوم الجمعة.

خدماتنا المصرفية متاحة لكم دائماً. سواء كنتم في المنزل أو المكتب أو أي مكان آخر، فإن خدماتنا الرقمية تضمن تواجدنا الدائم وخدمتنا لكم عبر الخدمات المصرفية الإلكترونية، وتطبيق HSBC للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، أو الخدمات المصرفية الهاتفية. يمكنكم الاعتماد على HSBC للبقاء على اتصال دائم بأموركم المالية.

قد يستغل المحتالون "التنبيه الوطني" لتضليل الجمهور. إذا تلقيت مكالمة من رقم خاص يدّعي المتصل أنه من جهات حكومية مثل شرطة دبي أو وزارة الداخلية أو وزارة الدفاع، وطلب منك بطاقة هويتك الإماراتية أو بياناتك المصرفية أو أي معلومات شخصية أخرى، فلا تُفصح عن هذه المعلومات تحت أي ظرف.

تحقق دائمًا من الطلبات عبر القنوات الحكومية الرسمية. يُرجى عدم حذف التطبيق بناءً على تعليمات من أي شخص آخر.

خلال شهر رمضان، ستكون فروعنا مفتوحة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 2:00 ظهرًا من الاثنين إلى الخميس والسبت. أما يوم الجمعة، فستكون مفتوحة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا. وستكون ساعات عمل وحدات خدمة العملاء من الساعة 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً (استراحة الإفطار من الساعة 6:00 مساءً حتى 7:00 مساءً)

لن تكون هذه المدفوعات متاحة على تطبيقنا اعتبارًا من ١٧/١١/٢٠٢٥ أو على المتصفح اعتبارًا من ٢٧/١١/٢٠٢٥، نظرًا لبيعنا الشركة. يُرجى إلغاء أي معاملات مستقبلية.

ابتداءً من ١٧/١١/٢٠٢٥، يجب أن تتكون جميع أرقام حسابات المستفيدين من ٢٤ حرفًا، وذلك وفقًا للتغييرات التنظيمية التي أجراها البنك المركزي المغربي. لتجنب أي تأخير، يُرجى التأكد من صحة رقم حسابك.

لم تعد المدفوعات بالليف البلغاري متاحةً بسبب تغيير في اللوائح. يُرجى تغيير العملة الافتراضية لأي مدفوعات إلى اليورو.

تم تمديد أوقات العمل في فرع جميرا إلى الخامسة مساءاً ماعدى يوم الجمعة. أوقات العمل الجديدة: 8 صباحا حتى 5 مساءاً و من الإثنين إلى الخميس و السبت. الجمعة من7:30 صباحاً حتى 12:30 مساءاً

هل ستسافر إلى الخارج؟ قم بإعداد خطة سفر في تطبيقنا لتجنُّب حدوث مشاكل في معاملات بطاقتك وتقليل فرصة رفضها.

لإعداد خطة السفر اعتبارًا من 16 يوليو فصاعدًا، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى تطبيق HSBC الإمارات العربية المتحدة، ثم تحديد ”الدعم“ و”الدردشة معنا“. اكتب "أريد تحديث خطة سفر"، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

وحدة خدمة العملاء الرقمية في سيتي سنتر مردف بدبي مغلقة الآن.

خدماتنا المصرفية في متناول يدك دائمًا من خلال تطبيق HSBC الإمارات العربية المتحدة والخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا زيارة فروعنا ومراكز خدمة العملاء في جميع أنحاء دبي والإمارات الأخرى.