سيقوم شريكنا سكاي واردز طيران الإمارات، خلال الفترة ما بين بين 29 مايو و30 يونيو 2025، بتحديث أنظمته لتقديم تجربة أكثر مكافأةً. ستتلقى أي أميال سكاي واردز أو ترقيات الفئة الفضية المستحقة بمجرد اكتمال عمليات التحديث

سيتم ربط البطاقات الجديدة المعتمدة خلال الفترة ما بين 29 مايو و30 يونيو 2025 بحسابك في برنامج سكاي واردز طيران الإمارات بمجرد اكتمال عمليات تحديث النظام.

وبينما يتم ذلك، سيبقى بإمكانك كسب أميال سكاي واردز على النفقات المؤهلة باستخدام بطاقة HSBC Emirates Skywards الائتمانية الرقمية الخاصة بك. وسيتم تحويل هذه الأميال إلى حسابك بمجرد اكتمال عمليات التحديث.

كلا، لن تخسر أي أميال سكاي واردز أو مزايا. ويشمل ذلك الأميال الترحيبية للاشتراك والإنفاق، بالإضافة إلى أي ترقيات مستحقة لفئتك. وسيتم تحويلها إلى حسابك بمجرد اكتمال عمليات تحديث النظام.

إذا كنتَ تستحق الترقية للفئة الفضية، فسيتم تنفيذ تلك الترقية بعد تحديث النظام، وستتمكن حينها من الاستمتاع بمزاياها (بما في ذلك 12 كغ إضافية للأمتعة المسجلة، والدخول إلى صالة طيران الإمارات لدرجة رجال الأعمال في دبي، وتسجيل الوصول لدرجة رجال الأعمال، والمزيد).

يمكنك التحقق من أميال سكاي واردز المحولة من خلال كشوفات الحساب الشهرية لبطاقة HSBC Emirates Skywards الائتمانية، أو من خلال تسجيل الدخول إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات بك والاطلاع على كشف حساب سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بك.

نعم. يمكنك الاستمرار في استخدام بطاقتك كالمعتاد. وسيتم تحويل أي أميال سكاي واردز تكسبها إلى حساب سكاي واردز طيران الإمارات الخاص بك بمجرد اكتمال تحديث النظام.

يجري تحديث النظام لتحسين إدارة أميال سكاي واردز الخاصة بك.

إذا تمت الموافقة على بطاقتك ، ولكن لم تكن مرتبطة بنظام سكاي واردز طيران الإمارات في أو قبل 28 مايو ، فسيتم ربط بطاقتك وتسليمها بمجرد اكتمال تحديث النظام.

وفي غضون ذلك، يمكنك استخدام أميال سكاي واردز وكسبها باستخدام بطاقة HSBC Emirates Skywards الائتمانية الرقمية الخاصة بك. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى تطبيق HSBC UAE، واختيار حساب بطاقتك الائتمانية، ثم "إدارة البطاقات". ثم اختيار "الإضافة إلى Apple Wallet أو GPay" - وهذا كل شيء.

كما يرجى العلم أنه في حال عدم تطابق بياناتك مع بيانات سكاي واردز طيران الإمارات الواردة في طلبك، فستتلقى رقم عضوية جديد، وسنربطه ببطاقتك الائتمانية

في حال حدوث أي مشكلة، فإننا سنبذل قصارى جهدنا لتصحيحها. ويمكنك التواصل معنا عبر أي من قنواتنا على اتصل بنا | المساعدة والدعم - بنك HSBC الإمارات العربية المتحدة

وبمجرد استلامنا لشكواك، سنُقوم بإبلاغك بأننا سنقوم بالتحقيق بشأنها خلال يومي عمل. كما سنزودك برقم مرجعي لتوفير الوقت فيما إذا احتجت للتواصل معنا بشأن شكواك في المستقبل.

وإذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى حول برنامج سكاي واردز، فيُرجى التواصل مع طيران الإمارات مباشرةً.