أعلى المحتوى الرئيسي

إمكانية الوصول

دعم احتياجاتك اليومية من الخدمات المصرفية.

يهدف بنك HSBC الإمارات العربية المتحدة إلى ضمان إمكانية وصول العملاء ذوي الاحتياجات المختلفة إلى فروعنا، بما في ذلك كبار السن & والأشخاص ذوي الإعاقة.

خدمات يمكن الوصول إليها

تعرّف على بعض الخدمات التي نقدمها لمساعدتك في التعامل المصرفي بالطريقة التي تريدها.
يمكن لأجهزة الصراف الآلي الناطقة لدينا مساعدتك في تلبية احتياجاتك المصرفية إذا لم تتمكن من رؤية أو قراءة الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
إذا كنت تفضل الكتابة بدلاً من التحدث، فيمكنك إرسال رسائل إلينا بشكل آمن عبر خدمة الدردشة لدينا. إنها متاحة في تطبيق الهاتف المتحرك ومن خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
يمكنك القيام بمعظم المهام المصرفية من المنزل باستخدام تطبيق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الهاتف أو الهاتف المتحرك. لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ستحتاج إلى ‏‫أداة الأمن والحماية Secure Key‬.

الموارد ذات الصلة بإمكانية الوصول

نسعى لأن نصبح البنك الأول من حيث التكنولوجيا الرقمية في العالم.
نقدم فرصة المشاركة في تدريبنا لألف شخص خارج HSBC، مجانًا.
اكتشف المزيد عن التكنولوجيا المتكاملة في منصتنا واستلهم من لاعبة الرجبي السابقة والنجمة جودي أونزلي، وهي مستخدمة لزراعة القوقعة.
يضمن كيني أن تكون منتجاتنا وخدماتنا الرقمية متاحة لجميع عملائنا.

إمكانية الوصول إلى موقع الويب

التأكد من أن موقعنا على الويب متاح للجميع.
يتوافق موقعنا مع إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب 2.2. تم وضع هذه الإرشادات من قبل اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) لضمان إمكانية وصول الجميع إلى مواقع الويب.
إذا كنت تواجه صعوبات تقنية في الوصول إلى موقع الويب، فقد تحتاج إلى تحديث متصفحك إلى أحدث إصدارات Microsoft Edge أو Chrome أو Safari أو Firefox.

تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك
هل لديك سؤال لنا، أو مشكلة تحتاج إلى حل؟ هناك الكثير من الطرق التي يمكنك استخدامها للتواصل.
يمكنك استخدام الدردشة كطريقة سريعة وسهلة للحصول على المساعدة.

مزيد من الدعم

احصل على المعلومات التي تحتاجها لمستقبل مالي أفضل.
ستساعدك أدلتنا في إدارة أموالك عندما تتسبب أحداث الحياة الكبيرة في تغيير خططك.